певних стадіях виробництва руйнують способи контролю. p align="justify"> Поряд із зазначеними способами в практиці управління якістю широко використовуються також статистичні методи. Вони являють собою взаємозалежний комплекс методів відстеження якості на основі статистичних даних:
- статистичне регулювання;
- статистичний приймальний контроль;
- статистичний аналіз;
- статистична оцінка якості.
Перші два методу можна віднести до основних, які безпосередньо використовуються при управлінні якістю, а два останніх - як допоміжні при вирішенні завдань двома попередніми.
Для ефективного використання технологічних методів провідне місце займає метрологічне забезпечення. При реалізації технологічних методів управління якістю часто використовують графічні методи, в тому числі метод контрольних карт. Графіки, побудовані у вигляді контрольних карт, відрізняються від звичайних наявністю специфічних ліній на них, які вказують межі регулювання (контрольні кордону). Контрольні карти використовуються при контролі якості продукції та регулюванні технологічних процесів. Залежно від виду контролю розрізняють контрольні карти за кількісним (у тому числі альтернативному) і якісному ознаками. У першому випадку використовуються чисельні значення показників якості всієї групи одиниць продукції, у другому - всю групу одиниць продукції ділять на кілька підгруп і рішення про контрольовану партії приймають залежно від співвідношень якості різних підгруп. При використанні методу статистичного аналізу часто знаходять застосування діаграми Парето. Він найбільш часто використовується при виявленні причин і факторів, позитивно чи негативно впливають на забезпечення та ефективність управління якістю, наочно показуючи при цьому значимість кожної з причин або фактора в порядку зменшення. Зокрема, за допомогою цих діаграм можна за всіма видами шлюбу для конкретної продукції об'єктивно і повно оцінити втрати підприємства і встановити важливість тих чи інших факторів у показниках якості продукції. Цей метод є також ефективним засобом вироблення управляючих впливів з метою забезпечення рівня якості розроблюваної і продукції, що виготовляється, профілактики та попередження браку на виробництві. Діаграми Парето дають можливість об'єктивно показати фактичний стан виробництва на окремих ділянках і вирішити цілий комплекс питань, пов'язаних з якістю, в тому числі визначити:
- число випадків шлюбу за його видами;
- суми втрат від браку;
- витрати часу і матеріальних засобів на виключення шлюбу;
-
