Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Структура і засоби ділового спілкування

Реферат Структура і засоби ділового спілкування





казує, як дана людина сприймає свій статус по відношенню до статусу інших присутніх осіб. Особи з вищим статусом приймають більш невимушені пози, ніж їх підлеглі.

Так само легко, як і поза, може бути зрозуміле і значення жестів, тих різноманітних рухів руками і головою, зміст яких зрозумілий для сторін, що спілкуються.

Конкретний зміст окремих жестів різний у різних культурах. Однак у всіх культурах є подібні жести, серед яких можна виділити:

) комунікативні (жести привітання, прощання, привернення уваги, заборон, задовільні, негативні, питальні і т.д.);

) модальні, тобто виражають оцінку і ставлення (жести схвалення, незадоволення, довіри і недовіри, розгубленості і т.п.);

) описові жести, які мають сенс тільки в контексті мовного висловлювання.

І, нарешті, хода людини, тобто стиль пересування, по якій досить легко розпізнати його емоційний стан. Так, в дослідженнях психологів випробовувані з великою точністю впізнавали по ході такі емоції, як гнів, страждання, гордість, щастя. Причому виявилося, що найважча хода при гніві, сама легка - при радості, млява, пригноблена хода - при стражданнях, найбільша довжина кроку - при гордості. p align="justify"> Просодические і екстралінгвістичні засоби. Просодические і екстралінгвістичні засоби спілкування пов'язані з голосом, характеристики якого створюють образ людини, сприяють розпізнанню його станів, виявленню психічної індивідуальності. p align="justify"> Просодика - це загальна назва таких ритміко-інтонаційних сторін мови, як висота, гучність голосового тону, тембр голосу, сила наголосу.

Екстралінгвістичні система - це включення в мову пауз, а також різного роду психофізичних проявів людини: плачу, кашлю, сміху, вдиху і т. д.

Такесіческіе засоби спілкування . До такесіческім засобів спілкування відносяться динамічні дотики в формі рукостискання, поплескування, поцілунку. Доведено, що динамічні дотики є біологічно необхідною формою стимуляції, а не просто сентиментальної подробицею людського спілкування. Використання людиною у спілкуванні динамічних дотиків визначається багатьма факторами. Серед них особливу силу мають статус партнера, вік, стать, ступінь їх знайомства. Рукостискання, наприклад, діляться на три типи: домінуючі (рука зверху, долоні розвернуті вниз), покірне (рука знизу, долоні розвернуті вверх) та рівноправне.

Такесіческіе засобу спілкування в більшій мірі, ніж інші невербальні засоби, виконують у спілкуванні функції індикатора статусно-рольових відносин, символу ступеня близькості спілкуються. Неадекватне використання особистістю такесіческіх засобів може призвести до конфліктів у спілкуванні. p align="justify"> Проксемі...


Назад | сторінка 4 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Невербальні засоби спілкування в мовній діяльності людини
  • Реферат на тему: Зміст основних елементів етикету: звертання, привітання, представлення, жес ...
  • Реферат на тему: Суб'єкт і засоби комунікації: невербальні засоби спілкування
  • Реферат на тему: Функції і засоби спілкування і його закономірності
  • Реферат на тему: Невербальні засоби спілкування