Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Структура і засоби ділового спілкування

Реферат Структура і засоби ділового спілкування





ческіе кошти. Спілкування завжди просторово організовано. Одним з перших просторову структуру спілкування став вивчати американський антрополог Е. Хол, який ввів сам термін В«проксемикаВ», буквальний переклад якого означає "близькість". До проксемічних характеристик відносяться орієнтація партнерів в момент спілкування і дистанція між ними. На проксеміческіе характеристики спілкування прямий вплив надають культурні та національні чинники.

Е. Хол описав норми наближення людини до людини - дистанції, характерні для північноамериканської культури. Ці норми визначені чотирма відстанями:

інтимне відстань (від 0 до 45 см) - спілкування самих близьких людей;

персональне (від 45 до 120 см) - спілкування зі знайомими людьми;

соціальне (від 120 до 400 см) - переважно при спілкуванні чужими людьми і при офіційному спілкуванні;

публічне (від 400 до 750 см) - при виступі перед різними аудиторіями.

Порушення оптимальної дистанції спілкування сприймається негативно.

Орієнтація і кут спілкування - проксеміческіе компоненти невербальної системи. Орієнтація, що виражається в повороті тіла і носка ноги в напрямку партнера чи в сторону від нього, сигналізує про направлення думок.

Вербальні засоби спілкування утворюють логіко-смислову лінію, визначальну його зміст. Цю лінію доцільно назвати В«словесним дієюВ».

Провідною стилістичною рисою сучасного публічного спілкування є разговорность, тобто простота і жвавість побудови фрази, використання розмовної лексики та фразеології.

Стилістична своєрідність словесного дії проявляється в особливостях синтаксичного ладу, тобто в побудові фраз і словосполучень. Але разом з цим своєрідність розмовного стилю словесного дії створюється поруч психотехнічних прийомів:

а) уявній діалогізація (синтаксичний лад словесного дії імітує уявну обстановку діалогу);

б) питально-відповідь ходом (суб'єкт спілкування сам задає собі питання і сам на нього дає відповідь);

в) риторичним питанням (який, як відомо, містить твердження або заперечення, збуджує думки, емоції партнерів по спілкуванню);

г) емоційними вигуками (що дозволяє посилити увагу до теми спілкування, стимулює разговорность спілкування);

д) інверсією (тобто навмисним порушенням порядку слів).

Якість та ефективність словесної дії, його комунікативна дієвість залежать від того, наскільки суб'єкт володіє психотехнікою промови (саме психотехнікою, а не технікою, як вважають деякі автори).

Психотехника промови


Назад | сторінка 5 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Спілкування: вербальні та невербальні компоненти. Види спілкування
  • Реферат на тему: Принципи етикетного Спілкування,! Застосування уніфікованіх мовних кліше в ...
  • Реферат на тему: Психологія спілкування. Три сторони спілкування
  • Реферат на тему: Спілкування в конфлікті. Неконфліктне спілкування
  • Реферат на тему: Вербальні засоби спілкування