ко) знайомим людям.
Привітання. Комунікативна установка-висловити бажання вступити в контакт, добрі наміри по відношенню до співрозмовника. Етимологічно російське Здрастуй (те) означає побажання здоров'я. Зазвичай ця фраза доповнюється рукостисканням (якщо співрозмовники вже знайомі або представлені один одному) і відкритою, щирою посмішкою.
Рольові установки-привітання у формах Здрастуй, Здравствуйте обов'язково вказує на ваше бажання вести розмову на ти або на Ви. У тому випадку, коли соціальні або ситуативні ролі недостатньо обумовлені або ясні, краще використовувати нейтральні форми Доброго ранку. Добрий день, Вітаю і ін
етикетних-мовні формули. Використання тих чи інших мовних формул привітання співвідноситься з соціальним статусом, рівнем інтелігентності, віковими та професійними характеристиками співрозмовників. Більш старші за віком люди вживають формули Вітаю вас!. Дозвольте Вас вітати!, Радий (а) вітати Вас. Незалежно від індивідуальних характеристик всі ділові люди активно використовують нейтральні формули Доброго ранку. Добрий день, Добрий вечір.
Після виголошення вітання прийнято додавати певні вирази, які посилюють ситуативну навантаження цих слів. Якщо переговори носять нейтральйо-діловий характер, у вузькому колу, можна висловити своє доброзичливе ставлення, до співрозмовника (співрозмовників) формулами: (Дуже) радий (а) Вас бачити !. Як (ваші) справи?. Що (у вас) нового?. Як ся маєте?. Як здоров'я? (Як ви себе почуваєте?) В»
Природно, подібне вітання передбачає відповідну відповідь. Зазвичай ці відповіді, як і питання, носять лише формальний характер. Етикетна формула Як справи? зовсім не припускає бажання співрозмовника вислухати докладний звіт про особисті справи іншого. І відповідь Все гаразд або дружньо невимушене Нормально не має на увазі повного порядку в 100% випадків. Однак у діловій розмові вважається нетактовним обіймати час подробицями своїх особистих переживань чи проблем. Виняток становлять ситуації, в яких слід обов'язково пояснювати партнерові причину свого поганого стану (втрати, хвороби близьких, серйозні проблеми з власним здоров'ям), щоб він міг врахувати цей факт у подальшому спілкуванні.
