lign="justify"> управлінську (контроль та інтеграція діяльності всіх підсистем).
На малюнку 1 показано, що в моделі PR можна розглядати як частину п'ятої підсистеми, але разом з тим зв'язки з громадськістю сприяють ефективній діяльності всіх підсистем, і тому можуть вважати окремою особливою шостий підсистемою
В
Рис. 1. PR в системі організації. br/>
В умовах розвитку сучасної економіки і першочерговим орієнтації на споживача в процесі виробництва товарів і послуг, PR-комунікація стає одним з найважливіших маркетингових інститутів, завданням якого є вивчення споживчого ринку, купівельної поведінки і громадської думки. На підставі проведених досліджень розробляється стратегія маркетингу, яка може виражатися у захопленні частки, сегмента або цілого ринку; впровадженні в незайняту конкурентами В«нішуВ»; утриманні поточних ринкових позицій і т.д. Повинна враховуватися також маркетингова інфраструктура: людські і технічні ресурси, рівень налагодженості комунікацій і постачання їх інформацією, характер навколишнього маркетингового середовища. p align="justify"> У кінцевому рахунку, успіх реалізації маркетингової стратегії, як приводить С.В. Мхітарян, визначається п'ятьма факторами:
people (люди) - кадри, які формують і формулюють місію, цілі і реалізують маркетингову стратегію, і від яких у першу чергу залежить її ефективність;
product (товар/послуга) - особливості і асортимент товару або послуги, його якісні характеристики і додаткові сервіси;
price (ціна) - цінова політика організації, платіжні умови продажу, можливість проведення маркетингових акцій, пов'язаних з наданням спеціальних цін на продукт;
promotion (просування) - вибір каналів реалізації, способів доставки товару, сукупність всіх необхідних товарних атрибутів (товарний знак, упаковка тощо), рекламні заходи та зв'язки з громадськістю;
place (місце) - географічні та фізичні характеристики місць реалізації, їх особливості.
У маркетингу сукупність всіх вищевказаних чинників називається комплексом маркетингу або маркетинг-мікс.
Прийнято вважати, що PR відносять до області просування, маючи на увазі активні методи та інструменти (презентації, семінари, виставки, згадки в ЗМІ і т.д.). Однак, якщо проаналізувати будь-який компонент комплексу маркетингу, стає очевидним, що в тій чи іншій мірі зв'язку з громадськістю є частиною кожного з них. Це пов'язано з тим, що маркетингова діяльність, в першу чергу, орієнтована на активну роботу із споживачем, на вивчення його запитів, аналіз споживчої поведінки, дослідження психологічних факторів, що використовуються в ціноутворенні, визначення оптимальних місць під реалізацію і т.д. комунікація маркетинговий інтернет веб
...
