. Інформаційне забезпечення вищої звенаУправленіе економічними, політичними і соціальними процесами на території. Представницькі функції
З урахуванням виконуваних функцій до муніципальних менеджерам пред'являються такі вимоги
Низова ланка - знання конкретної сфери діяльності фахівця, методів підготовки та прийняття управлінських рішень, способів мотивації праці, психології, вміння послаблювати напругу, у т. ч. викликане рішеннями керівництва.
Середня ланка - знання наукових методів управління, загального менеджменту, спеціальних економічних та управлінських наук, володіння практичними інструментами та методиками цих наук, знання соціально-психологічних методів управління, аналітичні навички.
Вища ланка - вміння передбачати і оцінити ситуацію, а також перспективність того чи іншої справи, гнучкість і адаптивність до змін зовнішнього середовища, володіння якостями лідера, новаторське мислення, володіння інструментами стратегічного та інноваційного менеджменту, знання з загальним , економічним, спеціальним і конкретним муніципальним наук, навички консультування, соціально-психологічні та інші навички.
Можна сказати, що чим вища посада, тим більш значну роль у діяльності муніципального менеджера грають управлінські та економічні знання і тим менше значення технічних знань і навичок.
Специфіка і зміст управлінської праці в системі муніципального управління визначають вимоги не тільки до відповідних професійних знань, навичок та інтелектуальним здібностям, а й до особистісних якостей муніципального службовця.
До числа інтелектуальних ключових здібностей муніципального службовця відносяться:
- здатність швидко і легко засвоювати інформацію;
здатність спостерігати, підсумовувати, відбирати і оцінювати факти;
здатність не тільки до аналізу, але і до синтезу, до узагальнень;
творчі здібності.
Хоча перераховані здібності виявляються в різній мірі затребуваними у різних категорій муніципальних службовців, їх наявність бажано для всіх зайнятих у сфері муніципального управління.
Серед особистісних якостей, необхідних муніципальним службовцям, можна виділити наступні.
1. Здатність розуміти людей і працювати з ними:
- повага до думки інших людей;
здатність передбачати й оцінювати людські реакції;
легкість у налагодженні людських контактів;
здатність вислуховувати співрозмовника, завойовувати довіру і повагу;
вміння вести усне і письмове спілкування;
здатність переконати і створити мотиви для дії.
2.
