В«Ауді Центр ПівнічВ»: заслужений лідер
В«Ауді Центр ПівнічВ» - найкращий В«Дилер Двох столицьВ» за підсумками роботи в 2005 році, а також володар кубка Twin Cup-2007, що підтверджує статус самого професійного і самого клиентоориентированного колективу з ремонту та обслуговування Audi.
Група компаній В«РольфВ» була визнана ключовим партнером Російського Автомобільного Товариства за внесення видатного внеску у розвиток ринку послуг надання екстреної технічної та правової допомоги.
За підсумками 2010 року В«РольфВ» був визнаний компанією В«РосгосстрахВ» першим серед автодилерів за обсягами співробітництва
За підсумками 2010 року В«РольфВ» був визнаний компанією В«АЛІКОВ» автомобільним дилером № 1 в Росії за обсягом продажів страхування життя
За підсумками 2010 року В«РольфВ» був нагороджений дипломом компанії В«РОСНОВ» за досягнення максимально обсягу продажів
Група компаній В«РольфВ» стала лідером з продажу автомобілів серед дилерських груп Санкт-Петербурга за підсумками I півріччя 2011 року
Група компаній В«РольфВ» визнана лідером з продажу автомобілів серед дилерських груп Санкт-Петербурга за підсумками I півріччя 2011 року згідно з рейтингом В«Auto-Dealer-СПбВ»
За підсумками VII щорічної премії В«Автоділер рокуВ» група компаній В«РольфВ» була нагороджена преміями в п'яти номінаціях
За підсумками VII щорічної премії В«Автоділер рокуВ» група компаній В«РольфВ» була нагороджена преміями в п'яти номінаціях:
. Кращий дилерський холдинг;
. Відкриття року в масовому сегменті В«Тойота Центр ЯсенівВ»;
. Кращий дилер масової марки;
. Кращий дилер в області сервісу;
. В«Гран-прі Автоділер рокуВ». p align="justify"> На рис. 1.1 представлена ​​організаційна структура сервісу. br/>В
Рис. 1.1 - Організаційна структура сервісу
1.2 Опис процесу технічного обслуговування автомобілів
Технічне обслуговування (ТО) - це комплекс операцій чи операція з підтримки справного стану колісного транспортного засобу (складових частин, систем колісного транспортного засобу) відповідно до інструкцій його виробника.
Ремонт - комплекс операцій з відновлення справного стану колісного транспортного засобу (його складових частин, систем).
Система технічного обслуговування та ремонту - сукупність взаємопов'язаних засобів, документації технічного обслуговування і ремонту, а також виконавців, необхідних для підтримки і відновлення якості виробів, що входять в цю систему. Метою даної системи технічного обслуговування є забезпечення відповідності стану автотранспортних засобів населе...
