й дім".
У супермаркетах "Айка" і "Лукомор'я" не було помічено ні реклами, ні знижок і як наслідок обсяг продажів у них був нижче. br/>
2. Дослідження покупців морозива ЗАТ "Ижмолоко"
У даній главі проведено дослідження покупців. Дослідження проводилося за допомогою анкети. Анкета складена з декількох питань, на які опитувані покупці повинні дати відповіді. p align="justify"> За допомогою анкети було опитано 20 осіб різної статі, різної вікової категорії, різного соціального стану і з різним рівнем доходу.
Анкетування показало, що морозиво вживають люди різного віку. Найбільш поширене морозиво серед споживачів, як показала анкета, є продукція ЗАТ "Ижмолоко". p align="justify"> Серед опитуваних 60% жінок, і 40% чоловіків. За соціальним становищем: 20% студентів, 35% службовців, 10% школярів, 5% пенсіонерів, 10% домогосподарок, 20% робітників. <В
На питання про те, як часто Ви вживаєте морозиво:
% відповіли щодня,
% раз на тиждень,
% раз на місяць,
% рідше.
Більшість покупців відповіли, що при покупці морозива вони в першу чергу звертають увагу на: виробника -10%, на ціну - 40%, на смакові якості-30%, на термін придатності -15% і на дизайн упаковки -5%. Основна частина респондентів воліють удмуртское морозиво, їх частка залишає 65% від загального числа опитаних, імпортне морозиво вживають 10%, і 25% імпортні марки російського виробництва. br/>В
З тих, хто інтенсивно вживає морозиво, значну частину складають жінки 60%. Їх вік в основному від 17-60 років з рівнем доходу на одного члена сім'ї від 10001 до 15000 руб. p align="justify"> Більшість респондентів вживають морозиво: ЗАТ "Ижмолоко" 40%, трохи менше Айс-Віта 30%, ВАТ Удмуртский Холодокомбінат 15%, Nestle 5%. Крім того 10% відзначили, що вживають морозиво інших марок. Для того щоб найбільш повно задовольнити потреби покупця необхідно: урізноманітнити асортимент, поповнивши його новинками; розширити рекламну компанію; приділити увагу упаковці продукту ЗАТ "Ижмолоко". Такі висновки можна зробити, проаналізувавши анкетні дані (Див. додаток). br/>В
Більшість 75% споживачів морозива "Ижмолоко" оцінили його, як хороший якісний продукт. Істотної різниці між уподобаннями респондентів чоловічої і жіночої статі не виявилося. Можна лише сказати, що при покупці морозива жінки в першу чергу звертають увагу на ціну і марку - 43%, на дизайн упаковки - 14%. Більшість чоловіків звертають увагу на марку - 62%, і на ціну - 38% опитаних. Важливо відзначити, що споживачами морозива є люди абсолютно різного соціального стану, статі: 40% чоловіків, 60% жінок, різного середньодушового доходу. Серед них 20% мають дохід до 5000 руб. на людину, від 5001 до 10000 руб. - 30%, від 10001 до15000 руб. ...
