ами, вивчення вже проведених досліджень та ін),
В§ польові дослідження (анкетні опитування, особисті інтерв'ю, фокус-групи тощо),
В§ комунікаційний аудит (робота по з'ясуванню диспропорцій між передбачуваними і реальними відносинами між організацією та її цільовими аудиторіями).
Кабінетні дослідження
Ці дослідження є найменш витратними порівняно, наприклад, з анкетними опитуваннями. Головною метою кабінетних досліджень є збір і аналіз максимальної кількості інформації з досліджуваної теми. Джерелами інформації в цьому випадку можуть бути:
Гј ЗМІ,
Гј спеціалізовані видання з проблем соціології, PR, маркетингу, реклами;
Гј опубліковані маркетингові і PR-дослідження;
Гј статистичні довідники з різних тем (соціально-демографічні характеристики, економіка і виробництво, результати виборів та ін);
Гј ресурси Інтернету.
Будь-яка організація повинна мати детальну фактологічну базу даних з усіх питань, які грають роль у її діяльності. Ця база даних підготовляється за допомогою кабінетного дослідження. У цьому конкретному випадку воно буде включати збір та класифікацію:
Гј статистичних даних щодо діяльності організації,
Гј публікацій у ЗМІ та списків журналістів,
Гј біографій і фотографій керівництва,
Гј корпоративних видань,
Гј чинного законодавства у сфері, що стосується діяльності організації,
Гј внутрішньоорганізаційні наказів і документів.
Всі ці відомості необхідно зібрати, класифікувати і постійно оновлювати, щоб у будь-який момент можна було швидко знайти потрібну інформацію.
Польові дослідження
Основне завдання польових досліджень полягає у безпосередньому контакті з цільовою аудиторією з метою вивчення її відносини до різних проблем і з'ясування мотивів прийняття тих чи інших рішень. Провести такі дослідження досить складно, тому що їх вартість досить велика. p align="justify"> Головні завдання польових досліджень включають в себе:
Гј пояснення мотивів, що тягнуть за собою формування тих чи інших думок і дій,
Гј визначення можливих реакцій н...
