а ту чи іншу ініціативу організації,
Гј збір інформації для оцінки ефективності проведеної PR-кампанії.
Основні види опитувань
Всі опитування можна класифікувати або за способом їх проведення, або по цілям і завданням дослідження. За способом проведення опитування поділяються на такі види:
В§ анкетні опитування,
В§ особисті інтерв'ю,
В§ телефонні та інтерактивні опитування.
Залежно від цілей і завдань дослідження молено виділити наступні типи опитувань:
v експертні опитування,
v ситуаційні опитування,
v проблемні опитування,
v панельні опитування.
Якщо виникає необхідність провести, наприклад, експертне опитування, то це можна здійснити як за допомогою анкети, так і за допомогою особистого інтерв'ю.
Анкетні опитування
Суть анкетного опитування полягає в тому, що респондент самостійно заповнює опитувальний лист. Це накладає певний відбиток на структуру анкети, яка повинна бути гранично ясним документом. Найпоширенішим видом анкетного опитування є поштові опитування. p align="justify"> Поштові опитування (Mailinterviews)
Поштові опитування є досить ефективним і недорогим видом проведення опитування. Їх вартість в 10-20 разів дешевше, ніж збір даних шляхом особистих інтерв'ю. Основну статтю витрат складають витрати на поштові або кур'єрські послуги з доставки анкети респонденту і назад. Головним недоліком поштових опитувань є проблема повернення заповнених анкет. p align="justify"> Особисті інтерв'ю (Personalinterviews)
Перевага інтерв'ю перед анкетними опитуванням полягає в більш тісному контакті з досліджуваної аудиторією, що дозволяє отримати максимально наближені до реальних результати.
Телефонні інтерв'ю (Telephoneinterviews)
Головна перевага телефонних інтерв'ю полягає в їх економічності і хорошому рівні достовірності даних. Головний же недолік - у низькій ступеня телефонізації російських міст і особливо сільської місцевості. p align="justify"> Інтерактивне опитування
Інтерактивні опитування широко використовуються в ефірних ЗМІ та Інтернеті. На телебаченні і радіо інтерактивні опитування виконують скоріше не дослідну, а публіцистичну функцію. Вони не є репрезентативними і демонструють думку аудиторії каналу або радіостанції з певних...
