ля некомерційних організацій це може бути залучення нових членів організації, створення сприятливого образу в очах громадськості, формування позитивної думки про діяльність і посилення значимості організації в суспільстві. Тобто ведення правильної комунікаційної політики сприятиме налагодженню довгострокових взаємовигідних ставлення з цільовими аудиторіями. p align="justify"> Але, щоб досягти певних, позитивних результатів і не розтрачувати свої сили і ресурси даремно, необхідно не тільки знати інструменти для впливу на думку громадськості, а й розуміти, для чого потрібні зв'язки з громадськістю. p align="justify"> Для досягнення цілей роботи, перш за все, необхідно роз'яснити деякі принципові визначення, зрозуміти, що таке зв'язку з громадськістю, комунікація, комунікаційний супровід, які існують канали комунікації. Визначення цільової аудиторії теж важливо для вирішення завдань даної роботи. p align="justify"> Для початку, визначимо, що ж таке зв'язку з громадськістю. Існує більше 500 визначень поняття PublicRelations, але найбільш універсальним є визначення, дане одним з теоретиків зв'язків з громадськістю Семом Блеком: "PR - це управлінська діяльність, спрямована на встановлення взаємовигідних гармонійних відносин між організацією і громадськістю, від якої залежить успіх функціонування цієї організації" . p align="justify"> Рекс Харлоу дає таке визначення: В«СВ - це одна з функцій управління, сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння, розташування й співробітництва межу організацією та її громадськістю. Вони включають в себе вирішення різних проблем: забезпечують керівництво організації інформацією про громадську думку і надають йому допомогу у виробленні відповідних заходів, забезпечують діяльність керівництва в інтересах громадськості; підтримують його в стані готовності до різних змін шляхом завчасного передбачення тенденцій, використовують дослідження і відкрите спілкування в якості основних засобів діяльності В». p align="justify"> Сучасний дослідник зв'язків з громадськістю Альошина вважає, що В«PR - самостійна функція менеджменту зі встановлення та підтримання комунікацій між організацією та її громадськістюВ». p align="justify"> Поняття аудиторії (публіки, громадськості) організації-одне з центральних для СВ. Френк Джефкінс у своїй книзі В«Public ReltionsВ» підкреслює, що СО - діяльність не спрямована на загальну публіку, вона спрямована лише на ретельно відпрацьовані групи людей, які є складовими частинами великої загальної публіки. Важливо не лише чітке визначення аудиторії, але також точне визначення її ідеалів, інтересів і, відповідно, саме каналів її комунікації. p align="justify"> Далі дамо визначення поняття комунікація. p align="justify"> Насамперед, комунікація - це одна з форм взаємодії людей у ​​процесі спілкування. В«Зазвичай під спілкуванням розуміється щось багатопланове - взаємодія громадських суб'єктів (класів, груп), обмін діяльністю, вміннями, навичк...
