ає займати координація внутрішньогрупових дій; до того ж інтерес членів групи до процесу слабшає.
Чіткий розподіл ролей - це усвідомлення кожним членом групи того, яку роль він виконує і чого очікують від цієї ролі інші члени групи. Тут слід врахувати, що ролі в В«чистому виглядіВ» зустрічаються вкрай рідко, зазвичай це комбінація дій, яка визначається: формально певною роллю, індивідуальними особливостями особистості, персональним розумінням ролі, очікуванням оточуючими її виконання, міжособистісними відносинами в групі.
Під достатнім часом розуміються два типи часу - В«виробничеВ» і В«процесуальнеВ». Протягом В«виробничогоВ» часу група готується до виробництва та виробляє деякий товар або послугу; протягом В«процесуальногоВ» часу - обговорює, як дане виробництво може бути покращено.
Групова культура - це в широкому розумінні терміну набір принципів і цінностей, які всі члени групи поділяють і яких дотримуються. Чим більше таких принципів і цінностей, тим більшим потенціалом для ефективної роботи група володіє.
Безпосередньо для фасілітаторского процесу найбільше значення має підтримка членами групи таких позначених вище принципів, як валідна інформація, вільний і компетентний вибір, внутрішня відповідальність за цей вибір.
Групові норми дають уявлення з приводу того, як можна і як не можна поводитися, розділяються усіма або більшістю членів групи, наприклад:
В· коли хтось має намір покинути на якийсь час своє робоче місце, потрібно поставити до відома про це членів групи;
В· не можна передавати негативну інформацію про ситуацію в групі В«нечленамВ» групи;
В· на роботу потрібно ходити в костюмі і краватці;
В· не можна критикувати начальника в присутності підлеглих і т. д.
Норми можуть існувати в багатьох напрямках групової діяльності, у тому числі таких, як способи прийняття рішень і методи управління конфліктами. Норми допомагають краще структурувати групові процеси. p align="justify">-й блок моделі групової ефективності - організаційний контекст (місія і бачення, організаційна культура, винагороду, зворотній зв'язок, тренінги та консультації, технологічні та матеріальні ресурси, розміщення).
Організаційний контекст включає аспекти взаємодії з вищестоящою організацією, яка впливає на діяльність групи, але яку група контролювати не може.
1.Міссія і бачення.
