то розглядається відповідно до певних умов її створення та експлуатації або споживання (наприклад, безвідмовність роботи, трудомісткість, собівартість, маса, розмір виробу і т.д. ) називається показником якості продукції. [10, c.16]
Основні напрямки визначення складу і структури характеризуються властивостей відображає класифікація показників, застосовуваних при оцінці рівня якості продукції.
За способом вираження вони можуть бути в натуральних одиницях (кілограми, метри, бали, безрозмірні), а також у вартісних одиницях.
За оцінкою рівня якості - базові, відносні показники.
За стадії визначення - прогнозовані, проектні, виробничі, експлуатаційні показники.
За характерними властивостями вони можуть бути одиничними і комплексними (груповими, узагальненими, інтегральними). ​​
Угруповання показників якості продукції в залежності від середовища розгортання функції якості наведено в таблиці 1.1 [10, с. 20]. br/>
Таблиця 1.1 - Групування показників якості залежно від середовища розгортання функції якості
Середовища розгортання функції качестваГруппи показників качестваПредметная средаПоказателі функціонального назначеніяПредметная середу під временіПоказателі надежностіПредметная середу в пространствеПоказателі транспортабельностиПроизводственно-технологічна средаПоказателі технологічностіСреда екологічних отношенійЕкологіческіе показателіСреда відносин безопасностіПоказателі безопасностіСреда ергономічних отношенійЕргономіческіе показателіСреда естетичних отношенійЕстетіческіе показателіСреда патентно-правових отношенійПатентно-правові показателіНорматівная средаПоказателі стандартизації та уніфікації
Показники призначення характеризують корисний ефект від використання продукції за призначенням і обумовлюють область застосування продукції. Даний показник дозволяє визначити, який обсяг продукції може бути випущений за допомогою оцінюваної продукції чи який обсяг виробничих послуг може бути зроблений за певний проміжок часу. p align="justify"> До групи показників призначення відносять такі підгрупи: класифікаційні, функціональної і технічної ефективності, конструктивні, а також складу і структури.
Показники надійності характеризують властивості об'єкта зберігати в часі у встановлених межах значення всіх параметрів, що характеризують здатність виконувати необхідні функції в заданих режимах і умовах застосування, технічного обслуговування, ремонтів, зберігання і транспортування.
Надійність товару - складна властивість якості, що залежить від безвідмовності, ремонтопридатності, збереженості властивостей і довговічності товару. Залежно від особливостей оцінюваної продукції для характеристики надійності можуть використовувати як всі чотири, так і деякі з цих показників. p align="ju...
