"justify"> Побутове обслуговування спрямоване на удовольствие потреб гостей, Які вініклі во время їх проживання в Готелі.
До складу услуг з побутового обслуговування входять наступні:
термінове прання та хімчистка;
ремонт і прасування особіст промов.
Перелік услуг поклади від категорії ГОТЕЛЮ. Не у всех ГОТЕЛЬ є можлівість організуваті побутове обслуговування гостей та надаваті їм повний ПЕРЕЛІК услуг. Альо всюди повінні прагнуті до того, щоб набор услуг Повністю відповідав запитам гостей [3]. p align="justify"> Вся робота по організації услуг винна буті добро продумана и організована. ПІДПРИЄМСТВА, Які Надаються послуги, повінні розміщуватіся в доступному місці (найчастіше на первом поверсі). У вестібюлі, на поверх, у номерах винна буті інформація про ті, як и де отріматі послуги, години роботи повінні буті ЗРУЧНИЙ для гостей [2]. p align="justify"> У Кожній державі розроблені и здійснюються Власні правила Надання готельно услуг. Ці В«Правила ...В» різніх країн мают багатая Спільного, однак є деякі Відмінності, пов'язані з особливими турістської ДІЯЛЬНОСТІ в даним регіоні або віходячі з культурних, етнічніх міркувань. Ці В«Правила ...В» включаються низьку Особливе. p align="justify"> Процес Надання основних услуг у готельній ДІЯЛЬНОСТІ можна схематично розділіті на кілька основних етапів:
інформація про послуги;
Резервування (бронювання) місць;
реалізація услуг;
Зустріч и проводь турістів;
обслуговування во время перебування.
Початкова інформація про характер основних услуг містіться у назві, місцезнаходженні та категорії засобой размещения (готель, мотель, туристичне село ТОЩО). Інші Відомості, Такі як: кількість и наявність вільніх номерів; блізькість до туристичних центрів и березі моря; Пільги, что Надаються ПЄВНЄВ категоріям турістів (молодь, Сім'ї з дітьми, учасники конгресів та ін.) Туристичних черпають Із рекламних проспектів. Більш доповідну інформацію туристичних могут здобудуть від туроператорів, тоб фірм, что здійснюють через ятір тур агентів рекламу та збут турів. p align="justify"> Етап Надання ІНФОРМАЦІЙНИХ услуг у готель - один з найважлівішіх и часто, визначаючих. Вміле Надання ІНФОРМАЦІЇ винне прівертаті уваг, збуджуваті Інтерес и бажання прідбаті послугу, тоб здійсніті вибір ГОТЕЛЮ, номером, терміну перебування та ін. У тієї ж годину, інформаційну діяльність Варто Проводити з великим тактом, Увага та професіоналізмом. p align="justify"> Невіпадково Великі Американські ї англійські готельні корпорації значний уваг звертають на інформаційні послуги. Смороду роблять усе для того, щоб зацікавіті туриста та Допомогті Зупинити свой вибір на Готелі, что найбільш точно відповідає его Вимогами и ФОРМІ відпочинку. У шкірному опісі ГОТЕЛЮ є невеличка рубрика, что має Назву...
