які один бік може запропонувати інший і які в основному невловимі і не приводять до заволодіння чим-небудь *. Існують різні класифікації типів і видів послуг, кожна з цих класифікацій відображає специфічний підхід до аналізу сервісної діяльності. p align="justify"> Завдання вироблення єдиних критеріїв і схем класифікації послуг поки залишається невирішеною. У світовій практиці вишукуються способи подолання складнощів, пов'язаних з різночитанням і несопоставимостью класифікаційних схем аналізу, прийнятих в різних регіонах і країнах. Так, має місце звернення до аналізу послуг, які в розвинених країнах враховуються статистичними органами, що дозволяє використовувати зіставні статдані щодо цих послуг для порівняльного вивчення:
В§ ділові послуги;
В§ послуги зв'язку;
В§ будівельні та інжинірингові послуги;
В§ дистриб'юторські послуги;
В§ фінансові послуги, включно страхування;
В§ послуги з охорони здоров'я і соціальні послуги;
В§ туризм та подорожі, послуги в області організації дозвілля;
В§ транспортні послуги;
В§ інші послуги.
У міждержавній практиці ряду країн використовується класифікація послуг, заснована на двох взаємопов'язаних між собою критеріях: тип послуг і сфера їх застосування. У даному випадку типологічно схожі послуги групуються певним чином:
В§ виробничі (інжиніринг, лізинг, обслуговування та ремонт обладнання);
В§ розподільні (торгівля, транспорт, зв'язок);
В§ професійні (банківські, страхові, фінансові, консультаційні, рекламні);
В§ споживчі (масові послуги, пов'язані з домашнім господарством і проведенням часу);
В§ громадські (телебачення, радіо, освіта, культура).
У цілому ряді країн класифікація послуг проведена на основі галузевого підходу і пов'язана з історично сформованою практикою господарювання та питаннями державного регулювання сфери послуг. Подібна схема класифікації послуг діє і в російській практиці, де на її основі розроблений загальноросійський класифікатор: фінансові, поштові, рекреаційні, освітні, інформаційні та ін; культурні послуги - пов'язані з наданням послуг пізнавально-наукового, художньо-естетичного, розважального плану.
Осо...
