в його якості. Хрестоматійним став приклад про те, як в 1982 р. в Чикаго в результаті дії зловмисників у лікарський препарат В«ТайленолВ», що випускається фірмою В« Jonson & JonsonВ» , ввели отруйні речовини, що призвело до смерті кількох хворих. В«ТайленолВ» був самим продаваним брендом компанії, і виникла реальна загроза репутації фірми, що виражається в майбутніх багатомільйонні збитки. Компанія, використовуючи пресу, відразу ж зрадила гласності цей випадок і відкликала весь продукт з ринку, хоча, як показало дослідження, далеко не кожна партія В«ТайленолаВ» викликала сумнів. У результаті репутація фірми В« Jonson & JonsonВ» була врятована, і В«ТайленолВ» знову зайняв чверть американського ринку. В останні роки було чимало прикладів відкликання з ринку зарубіжними фірмами автомобілів, автомобільних шин тощо Мета таких кроків - підтримку репутації фірм на високому завойованому ними рівні. На жаль, жодного такого прикладу з практики вітчизняного бізнесу привести поки не можна.
Розмірковуючи про репутацію, не можна не згадати і про досить часто застосовується поняття В«гудвілВ» (від англ. Goodwill - доброзичливість, добра воля). Спочатку в історичній ретроспективі сенс даного терміну зводився до придбання бізнесу з переплатою, яка здійснювалася, як говорили, з доброї волі покупця, тобто без примусу продавцем покупця. Основоположник сучасного інстітуціалізма американський економіст Тростейн Веблен у книзі В«Теорія ділового підприємстваВ» (1904 р.) запропонував розуміти В«гудвілВ» як оцінку невловимого капіталу, що виступає в якості ядра капіталізації майбутніх доходів. У сучасному бізнесі В«гудвілВ» означає сформувалися традиційні зв'язки компанії з іншими суб'єктами ринку, репутацію, обумовлену порядністю поведінки фірми в приватних угодах, її торгові марки, бренди, патенти, що втілюють в собі унікальні знання компанії, тощо
У всьому світі широко поширені процеси злиття підприємств, придбання одних підприємств іншими. Тому існує потреба в обліку умовної вартості ділової репутації. p align="justify"> Вартість будь-якого підприємства, взятого в цілому як єдиний майново-господарський комплекс, відмінна від сукупної вартості його активів і пасивів. Іншими словами, між вартістю підприємства та сукупною вартістю його майна і зобов'язань завжди є різниця. В англомовній економічній літературі ця різниця називається goodwill. У вітчизняній облікової літературі можна зустріти такі поняття, як ціна фірми, гудвіл, добре ім'я, ділові зв'язки, партнери фірми та ін
Корпорація Нестле "придбала фірму" Роунтрі "за 2,55 млрд. дол. США, що більш ніж в п'ять разів перевищило балансову вартість фірми. Корпорація "Морріс" у жовтня 1988 купила фірму "Крафт" майже за 1...
