pan align="justify">.
Американські компанії як основний тактичної завдання виділяють прискорення обороту інвестованих коштів, підвищення норми прибутку на вкладений капітал і збільшення вартості акцій. Саме за цими показниками і визначається ефективність роботи управлінського апарату. Японські компанії в якості основних цілей виділяють звичайно розширення частки ринку і збільшення частки нових товарів у загальному обсязі продукції, що випускається, що, на думку керівників цих компаній, має забезпечити підвищення конкурентоспроможності та прибутку. p align="justify"> В«Японський метод управління відрізняється від методів, що використовуються в більшості країн Європи і Америки, своєю спрямованістю: основним предметом управління в Японії є трудові ресурси. Мета, яку ставить перед собою японський керуючий - підвищити ефективність роботи підприємства за рахунок підвищення продуктивності праці працівників. Тим часом у європейському та американському менеджменті основною метою є максимальна прибуток, тобто отримання найбільшої вигоди з найменшими зусиллями В». p align="justify"> Звідси і відповідні методи управління підприємствами в США в періоди криз: скорочення штатів, посилення контролю за витратами, скасування корпоративних заходів і заохочень тощо, - замість прийнятих в Японії систем навчання та перекваліфікації персоналу.
Японська модель менеджменту грунтується на філософії В«ми всі - одна сім'яВ». За словами Акіо Моріти, одного із засновників фірми Sony: В«Завдання японського менеджера - встановити здорові відносини з усіма співробітниками, створити на фірмі, так би мовити, сімейну атмосферу ... Орієнтація на людський фактор має бути щирою, іноді вона вимагає сміливості і навіть готовності йти на чималий ризик ... В». Така традиція накладає особливий відбиток на стосунки між керівниками і підлеглими. Керівники різних рівнів повинні нести відповідальність за розвиток своїх підлеглих, а підлеглі повинні проявляти повагу і покірність стосовно своїм начальникам. Крім того, менеджери повинні проявляти інтерес до повсякденного життя своїх співробітників, оскільки сімейні конфлікти і проблеми впливають на виконання службовцями їх службових обов'язків. Такі проблеми необхідно відстежувати і допомагати в їх вирішенні. Поряд з цим японські менеджери постійно роз'яснюють цілі й політику компанії своїм працівникам, які можуть вільно висловлювати свою думку з цього приводу. Співробітники мають вільний доступ до адміністрації, оскільки успіх фірми - це і їх успіх. p align="justify"> Ця практика різко відрізняється від прийнятої на Заході, де робота і особисте життя різко розмежовуються. У США роботодавцям законом забороняється ставити запитання службовцям, які не пов'язані з їх службовими обов'язками. Взаємовідносини між керівниками і підлеглими більш відчужені і управляються законами бюрократії, які ставлять на перше місце раціоналізм і заслуги перед організацією, а н...
