ребувають у важкій життєвій ситуації: сирітство, бездоглядність, малозабезпеченість, безробіття, відсутність визначеного місця проживання, самотність.
Робота фахівців ведеться з наступними категоріями громадян:
Діти: діти-сироти, які залишилися без піклування батьків; безпритульні, бездоглядні; проживають з батьками, що нехтують батьківськими обов'язками, провідними аморальний спосіб життя, позбавленими батьківських прав; діти-інваліди; мають труднощі у взаєминах з оточуючими людьми, в професійному і життєвому самовизначенні;
Жінки: мають дітей-інвалідів, що виховуються вдома; одинокі матері з неповнолітніми дітьми; вагітні жінки (неповнолітні та одинокі); самотні жінки, які мають дітей віком до 14 років, які є офіційно зареєстрованими безробітними;
Сім'ї: малозабезпечені; неповні; багатодітні; мають на вихованні дітей-сиріт, які залишилися без піклування батьків; мають у складі інвалідів, непрацездатних або тривало хворіють людей; сім'ї, де діти, жінки, старі піддаються будь-яким формам фізичного або психічного насильства; молоді сім'ї і сім'ї, що мають у своєму складі неповнолітніх батьків; сім'ї з педагогічною неспроможністю батьків, несприятливим психолого-педагогічним мікрокліматом, жорстоким поводженням з дітьми; сім'ї, в яких батьки ухиляються від виховання дітей, турботи про їх здоров'я і розвитку; сім'ї, що мають у своєму складі осіб, які ведуть аморальний, паразитичний або кримінальний спосіб життя.
18-20 червня
Бесіда - метод отримання і коректування інформації на основі вербальної (словесної) комунікації, що є важливим способом проникнення у внутрішній світ особистості та розуміння її труднощів.
Бесіда проводилася з Оленою Є. Олена - мати-одиначка, має трьох дітей. Попередньо для проведення бесіди було складено приблизний перелік питань. Відповіді фіксувалися в спеціальному бланку.
У ході бесіди з'ясувалося, що Олена Є. живе разом з Анатолієм Б. Діти проживають з ними разом: Катерина - 10 років, ходить в 3 клас, Анна - 8 років, ходить в 1 клас, Ігор -3 роки. Олена ніде не працює, не перебуває на обліку на біржі праці. Анатолій - працює тимчасово. Основний час, за словами Олени, доводиться на виконання господарсько-побутових справ по дому та догляд за дітьми. Вільний час сім'я проводить за переглядом телепередач.
Олена не надає великої уваги навчальним успіхів і невдач дітей, не стежить за їх успішністю. Невпевнено відповідає, що діти «нормально, напевно, вчаться». Погано обізнана про розклад предметів дітей. Не має уявлення про шкільні заходи, гуртках, секціях. Домашні завдання діти виконують самостійно, без нагляду Олени. Батьківські збори Олена не відвідує. Дітей Олена вважає добрими, відповідальними («все чогось роблять»), працьовитими («по господарству допомагають»). Сімейні стосунки характеризує як хороші, доброзичливі. Впевнена, що діти не вживають алкоголь, сигарети, наркотики, і мають до них стійке негативне ставлення. Має уявлення про друзів дівчаток, назвала кілька прізвищ. Таким чином, сім'я Олени Е. володіє низьким виховним і педагогічним потенціалом.
- 22 червень
Первинний прийом громадян передбачає попередню підготовку документів: переліки соціальних послуг для кожної категорії клієнтів, наявність бланків заяв, зразків заповн...
