ня чинності, зміна та припинення контракту.
Полягають договору підтверджують можливість надання відповідних послуг такі як:
? договір на реалізацію перевезення туристів автобусами (Додаток № 2);
? договір на надання готельних послуг (Додаток № 3);
? договір на організацію харчування туристів (Додаток № 4);
? договір на екскурсійне обслуговування (Додаток № 5);
? договір з музеєм (Додаток № 6);
? договір на надання послуг з прийому туристів (Додаток № 7).
Договір вважається укладеним, коли між сторонами в належній формі досягнуто згоди з усіх істотних умов договору. Правильно організована договірна робота туроператора допомагає йому не потрапляти в залежність від діяльності різних постачальників послуг.
Тур є основним видом туристського продукту в тій його формі, яка виступає на ринку туризму. Споживач шукає на ринку не окремі послуги або товари, а найбільш оптимальне, з його точки зору, їх поєднання, пропоноване туристським підприємством у вигляді конкретних турів. При виборі туру туриста, як правило, менш за все цікавить, хто є виробником послуг, які формують тур. Для нього значно важливіше, наскільки кількість і якість компонентів туру відповідають його власним уявленням про робили подорож.
Турагенство «Альфа-Тур» знаходить на сайтах туроператорів тури, які потрібні туристам і бронюють їх, через систему онлайн, вона показує наявність вільних місць на рейсах і в готелях, повну інформацію про туристський продукт, а так ж несе інформацію з оплати туристського продукту.
Якщо туристам подобається тур і він готовий його придбати, то з ними оформляється договір про реалізацію туристського продукту (Додаток № 8), виписується туристська путівка ТУР - 1 (Додатки № 9) і прибутковий касовий ордер на внесену туристами суму. Далі турагент повинен забронювати обраний тур у туроператора, через заявку на бронювання або в системі онлайн бронювання оператора.
Документом, що дає право на тур, є туристська путівка або ваучер.
. Характеристика діяльності підприємства
Організаційна структура фірми - лінійна. Організаційна структура, що представляє собою певну впорядкованість завдань, ролей, повноважень і відповідальності, створює умови для здійснення підприємством своєї діяльності та досягнення встановлених цілей (головні цілі організації спрямовані на виживання, отримання прибутку, перспективи росту). Вона розвивається і змінюється під впливом особливостей стратегії підприємства, його внутрішньої складності та змін у зовнішньому середовищі. Головна функція організаційної структури - розподіл посадових обов'язків і забезпечення контролю.
Лінійна структура побудована на основі вертикальної ієрархії управління і базується на суворій підпорядкованості нижчої ланки управління вищого. Організаційна структура ідеально підходить для малих організацій.
Основні завдання організаційної структури управління турфірми:
Поділ праці, згідно посадових обов'язків.
Визначення ролей і взаємин.
Визначення каналів взаємозв'язку.
На чолі турфірми «Альфа-Тур» стоїть генер...
