Реферат Удосконалення системи Перевезення пасажирів на міжміськіх маршрутах ВАТ "Харківське предприятие автобусних станцій"

Тема: Новые рефераты

я ринковий сегментів, котрі потребуються зі сторони організації у спеціально розробленні комплексі маркетингу з метою Підвищення конкурентоспроможності ПІДПРИЄМСТВА на прайси за рахунок реалізації Економічних інтересів віробніків та споживачів.

Пріведені визначення містять важні з точки зору маркетингу положення: сегментування прайси представляет собою систематизованого процес, Що означає его цілеспрямованість, послідовність, сплачуваності, періодічність; цілеспрямованість процеса сегментування обумовлена ??его направленістю на зусилля конкурентних позіцій ПІДПРИЄМСТВА; процес сегментування передбачує віділення ринковий сегментів, а ні механічне розділення прайси на Визначні групи або страти; послідовність обумовлена ??необхідністю ее проведення з встановленням етап, приймання системи моделей та методів сегментування; сітка сегментування прайси НЕ є статичною, розроблення на Багато років. Вона потребується у періодічному оновлені з дінамікою маркетінгової середи [14].

Теорія сегментування прайси на сьогоднішній годину містіть МІцний арсенал теоретичності та практичних наробіток. Так, сегментування прайси предлагает послідовний аналіз та! Застосування підходів, моделей та методів, котрі на Основі про єктівніх Даних про прайси, отриманий в ході маркетингових досліджень.

Сегментування ПОЧИНАЄТЬСЯ з Вибори параметрів, по якіх будут групуватіся учасники прайси. Оскількі Сегментація є ТВОРЧА процесом, что НЕ має шаблонів Кожна Автотранспортна фірма проводити его на підставі різніх параметрів.

Фактори сегментування потреб:

за характером перевезень: Місцеві, дальні;

за характером пересування: трудові, Учбові, побутові, культурні;

за складом пасажирів: пенсіонери, працюючі, безробітні, учні;

за складом пасажирів: пільгові, повноплатні пасажири.

Таблиця 1.4

Анкета опитування пасажирів

ПітанняВідповідь121. Мета вашої поїздкі? А) Робочі б) Учбові в) побутові г) культурні2. Чі задовольняє вас Якість обслуговування? А) так б) ні в) Не має значення? 3. Ві є потреба в зміні рухомого складу на більш Швидко та комфортно? А) так б) ні в) Не має значення4. Чі задовольняє вас плата за проїзд? А) так б) ні в) Не має значення5. Чі нужно Изменить Расписание? А) так б) ні в) Не має значення6. Ві задовольняє вас маршрут слідування? А) так б) ні в) Не має значення7. Чі задовольняє вас рухомий складу) так б) ні в) Не має значення8. Як часто здійснюєте поїздку? А) Постійно б) періодічно в) у святкові Дні

Результати ОБРОБКИ анкет подані у Додатках А.

За данім оброблення анкет можна Було сделать сегментування прайси за 8 Показники:

Малюнок 1.3 - Сегментування прайси за метою поїздкі

Умовні позначення:

- учбова;

- побутова;

- робоча;

- культурна.

Малюнок 1.4 - Сегментування прайси за вдоволенням якістю обслуговування

Умовні позначення:

- задоволені якістю обслуговування;

- НЕ задоволені якістю обслуговування;