тоспроможності як якість матеріалізується в ціновій. Другий показник не так однозначно відображає успіх фірми залежно від якості товару, оскільки ринкова частка в чому залежить від того, як фірмою організований збут.
Конкурентоспроможність підприємства визначається наступними факторами: якість продукції та послуг, наявність ефективної стратегії маркетингу і збуту, рівень кваліфікації персоналу і менеджменту, технологічний рівень виробництва, податкова середу, підприємство, доступність джерел фінансування
Фактор конкурентноздатності - безпосередня причина, наявність якої необхідно і достатньо для зміни значення одного або декількох критеріїв конкурентоспроможності. У даному випадку не рекомендується змішувати поняття «фактор конкурентоспроможності» і «критерій конкурентоспроможності», як не слід змішувати причину і наслідок. Образно висловлюючись, критерій вимірює, а фактор визначає конкурентоспроможність. Тобто, з точки зору різних суб'єктів ринку одна і та ж характеристика може бути розглянута або як фактора, або як критерій конкурентоспроможності.
Основа успішної бізнес-стратегії - стійку конкурентну перевагу, яке виражається в перевазі над конкурентами за кількістю клієнтів і можливості протидії впливу конкурентних сил. Для цього організація організовує свою діяльність і ланцюжок цінностей відмінним від конкурентів чином і створює компетенції та ресурси, які конкурентам важко або зовсім неможливо відтворити. Ефективне управління ланцюжком цінностей дає можливість створити головні достоїнства компанії і перетворити їх на конкурентну перевагу [].
Прояв конкурентних переваг визначається зовнішніми і внутрішніми умовами. Фахівець, який працює в конкурентоспроможною середовищі, буде і сам прагнути бути конкурентоспроможним. Однак якою мірою він буде конкурентоспроможний у відповідному середовищі, визначається цінностями самого фахівця. Як правило, зовнішні умови є вирішальними в досягненні конкурентоспроможності.
Внутрішні конкурентні переваги персоналу по своїй природі можна умовно поділяти на спадкові та набуті. До спадкових конкурентним перевагам персоналу відносять: здібності (обдарованість, талант, геніальність, здатність до даного виду діяльності), темперамент, фізичні дані. До набутих конкурентним перевагам персоналу відносять: ділові якості (освіта, спеціальні знання, навички та вміння), інтелігентність і культура, цілеспрямованість мотивації діяльності (вміння формулювати особисті цілі й цілі колективу), характер (відношення до інших, до себе, до речей), емоційність (вміння керувати своїми емоціями, воля, стресостійкість, заздрість), товариськість, комунікабельність, організованість, вік і ін
Віднесення конкурентних переваг персоналу до спадкових або придбаним в якійсь мірі умовно. Наприклад, здатність до даного виду діяльності розвивається в міру накопичення досвіду в даній сфері. Решта аспекти здібності - обдарованість, талант, геніальність - в більшій мірі є спадковими. Фізичні дані людини среднестатическим визначаються спадковими факторами. Індивідуум тренуванням та іншими способами може поліпшити свої спадкові параметри. Наведений перелік конкурентних переваг персоналу є орієнтовним, в конкретному колективі він всега уточнюється. Переваги конкретної категорії працівників повинні бути узгоджені з місією і стратегією соціальної чи виробничої системи, в які...
