Реферат Роль і місце менеджера в організації

Тема: Новые рефераты

ер, а частина вимагає обговорення та інтерпретації для прийняття рішення, передає її і грає роль розповсюджувача інформації. Передаючи інформацію для зовнішніх контактів організації (шляхом публічних усних і письмових виступів) з проблем даної галузі, щодо планів та політики дій, а також результатів роботи організації, менеджер грає роль представника.

Виконуючи міжособистісні та інформаційні ролі, керівник відіграє також ролі, пов'язані з прийняттям рішень:

підприємця, розподільника ресурсів, устранітеля порушень, провідного переговори від імені організації.

Підприємець вишукує можливості поліпшення, вдосконалення діяльності як усередині самої організації, так і за її межами і контролює розробку певних проектів. Розподільник ресурсів відповідає за складання та виконання програм, бюджетів і графіків, пов'язаних з координованим і раціональним використанням матеріальних, людських і фінансових можливостей. Устранітель порушень відповідає за коректувальні дії, коли організація опиняється перед необхідністю серйозних змін, внаслідок порушень виконання стратегічних та поточних програм дій. Ведучий переговори відповідальний за представництво організації на всіх значущих переговорах.

Зазначимо, що робота менеджера складається з комбінації декількох ролей, ці ролі взаємопов'язані і взаємодіють, їх важливість змінюється залежно від рівня управління, отже, визначається обсяг і зміст його роботи.

Відповідно до ролями менеджера пред'являються різні вимоги. Загальні вимоги можна розділити на 6 основних блоків:

1. Знання спеціальності:

знання технології виробничого процесу та його функціонування;

знання теорії менеджменту, основних законів і прийомів;

знання загальної економічної теорії;

знання теорії маркетингу;

а також загальна ерудиція за фахом;

знання науки психології (дуже важливо при роботі з людьми);

. Особисті якості:

вміння бути у формі;

витривалість в стані невизначеності і стресу;

витримка в будь-якій конфліктній ситуації;