ї загальних цілей.
ОРГАНІЗАЦІЯ. Організовувати - значить створювати якусь структуру. Існує багато елементів, які необхідно структурувати, щоб організація могла виконувати свої плани і тим самим досягати своєї мети. Одним з цих елементів є робота, конкретні завдання організації. Керівник підбирає людей для конкретної роботи, делегуючи окремим людям завдання і повноваження або права використовувати ресурси організації. Ці суб'єкти делегування приймають на себе відповідальність за успішне виконання своїх обов'язків.
МОТИВАЦІЯ. Завдання функції мотивації полягає в тому, щоб члени організації виконували роботу відповідно до делегованих їм обов'язками і узгоджуючи з планом. Щоб мотивувати своїх працівників ефективно керівнику слід визначити, їхні потреби і забезпечити спосіб для працівників задовольняти ці потреби через гарну роботу.
КОНТРОЛЬ. Контроль - це процес забезпечення того, щоб організація дійсно досягає своїх цілей. Існують три аспекти управлінського контролю: Встановлення стандартів - це точне визначення цілей, які повинні бути досягнуті в позначений відрізок часу. Воно грунтується на планах, розроблених у процесі планування. Другий аспект - це вимір того, що було насправді досягнуто за певний період, і порівняння досягнутого з очікуваними результатами. Якщо обидві ці фази виконані правильно, то керівництво організації не тільки знає про те, що в організації існує проблема, а й знає джерело цієї проблеми. Це знання необхідне для успішного здійснення третьої фази, а саме, - стадії, на якій робляться дії, якщо це необхідно, для корекції серйозних відхилень від початкового плану. Одне з можливих дій - перегляд цілей, для того, щоб вони стали більш реалістичними і відповідали ситуації.
1.2 Ролі менеджера та вимоги, пропоновані до нього
Менеджери займають певні посади в якості керівників конкретних підрозділів в організації, і саме це визначає їх службову поведінку. У своїх роботах Генрі Мінцберг виділяє 10 ролей, які беруть на себе керівники в різні періоди і в різній мірі.
Ці ролі класифіковані в рамках трьох великих категорій: міжособові ролі, інформаційні ролі і ролі з прийняття рішень. Спираючись на проведені численні дослідження, Мінцберг вказує, що ролі взаємозалежні і взаємодіють для створення єдиного цілого. (Додаток 2)
Міжособистісні ролі випливають з повноважень і статусу керівника в організації і охоплюють його сферу взаємодії з людьми. Це роль головного керівника, який традиційно виконує обов'язки правового і соціального характеру. Роль лідера робить менеджера відповідальним за мотивацію підлеглих, а також за набір, підготовку кадрів та супутні цим аспектам питання. Забезпечуючи роботу саморозвивається мережі зовнішніх контактів і джерел інформації, які надають інформацію і надають послуги, менеджер грає роль сполучної ланки.
Міжособистісні ролі роблять керівника пунктом зосередження інформації, що надає йому інформаційні ролі, і перетворює його в центр обробки інформації. Постійно збираючи різноманітні відомості спеціалізованого для своєї роботи характеру, що надходять як із зовнішнього середовища, так і зсередини організації, менеджер грає роль приймача інформації. Менеджер, отримуючи різноманітну інформацію від внутрішніх і зовнішніх джерел, частина якої носить фактичний характ...
