них покупців слід проводити, якщо ставиться завдання оптимізувати обсяг збуту реалізованої продукції?
Сприяння продажам являє собою комплекс заходів по впливу на споживача, щоб В«підштовхнутиВ» його до покупки, і на виробника з метою стимулювання збуту.
Заходи щодо стимулювання збуту продукції спрямовані на продавців-посередників, агентів, дилерів, тобто на систему сприяння продажам, що розглядається як спонукання до наступних покупок і до прихильності продукції і фірмі. У умовах антикризового управління в Росії представляється необхідним розширення комунікацій в галузі сприяння і стимулювання виробників, прискорення збуту і створення послуг, супутніх збуту, наприклад післяпродажне сервісне обслуговування.
Зв'язки з громадськістю - вид діяльності, спрямований на формування позитивного громадської думки про фірму, її продукцію, про головні менеджерах, ділової культурі. Для цього до громадської думки доводяться її інтереси, і створюється позитивний імідж.
Задача 4
Які напрямки реструктуризації російських підприємств?
У перекладі з англійської В«РеструктуризаціяВ» (restructuring) - це перебудова структури чого-небудь. Латинське слово структура (structura) означає порядок, розташування, будова. Якщо розглядати компанію як складну систему, піддану впливу факторів зовнішнього оточення і внутрішнього середовища, то терміну В«реструктуризація компаніїВ» можна дати таке визначення:
Реструктуризація компанії - Це зміна структури компанії (іншими словами порядку, розташування її елементів), а також елементів, формують її бізнес, під впливом факторів або зовнішньої, або внутрішнього середовища. Реструктуризація включає: вдосконалення системи управління, фінансово-економічної політики компанії, її операційної діяльності, системи маркетингу та збуту, управління персоналом.
Основною причиною, чому компанії прагнуть до реструктуризації, зазвичай є низька ефективність їх діяльності, яка виражається в незадовільних фінансових показниках, в нестачі оборотних коштів, у високому рівні дебіторської та кредиторської заборгованості.
Втім, і успішні компанії часто проводять структурні перетворення. Адже будь-яка модифікація масштабів бізнесу або ринкових умов вимагає адекватної зміни системи управління та проведення реструктуризаційних програм.
З якими цілями проводиться реструктуризація? Традиційно власники і менеджмент компанії переслідують дві мети: це підвищення конкурентоспроможності компанії з подальшим збільшенням її вартості. Залежно від цільових установок і стратегії компанії визначається одна з форм реструктуризації: оперативна або стратегічна.
Оперативна реструктуризація передбачає зміну структури компанії з метою її фінансового оздоровлення (Якщо компанія знаходиться в кризовому стані), або з метою поліпшення платоспроможності. Вона проводиться за рахунок внутрішніх джерел компанії за допомогою інструментарію скорочення і В«випрямленняВ» (переходу від непрямих до прямих витратах) витрат, виділення і продажу непрофільних та допоміжних бізнесів. Результатом оперативної реструктуризації є отримання прозорою і більш керованою компанії, в якій власники і менеджери вже можуть зрозуміти, які бізнеси слід розвивати, а від яких позбавлятися. Оперативна реструктуризація сприяє поліпшенню результатів діяльності підприємства в короткостроковому періоді і створює передумови для проведення подальшої, стратегічної реструктуризації.
Стратегічна реструктуризація - це процес структурних змін, спрямований на підвищення інвестиційної привабливості компанії, на розширення її можливостей по залученню зовнішнього фінансування і зростання вартості. Реалізація такого типу реструктуризації спрямована на досягнення довгострокових цілей. Результатом її успішного проведення стає зрослий потік чистої поточної вартості майбутніх доходів, зростання конкурентоспроможності компанії і ринкової вартості її власного капіталу. Проведення як оперативної, так і стратегічної реструктуризації може охоплювати або всі елементи бізнес системи, або окремі її складові. Тому існує класифікація форм реструктуризації за масштабом охоплення структурних змін. За цим критерієм виділяють комплексну і часткову реструктуризацію.
Комплексна реструктуризація - це довгостроковий і дорогий процес, до якого вдаються лише одиниці підприємств. Вона проводиться поетапно, перетворення зачіпають всі елементи компанії. У ході такої реструктуризації використовуються різні механізми. При цьому залежно від впливу точкових перетворень на окремі напрями діяльності компанії відбувається коригування загальної програми реструктуризації і триває подальша робота.
На відміну від комплексної, часткова реструктуризація (ще одна її назва В«клаптеваВ») зачіпає один або кілька елементів бізнес системи. У ході її реалізації змінами у функціональних областях розрізнено займаються залучені консультанти, та часто пер...
