их точках продажу на номер клієнта, якщо він проживає у готелі. Інтерфейс влаштований таким чином, що при закритті чека в ресторанній системі MICROS офіціант або бармен може вибрати вид оплати «Віднесення на кімнату», перевірити, хто в даний момент проживає в цій кімнаті і, отримавши підпис клієнта, відправити нарахування на його рахунок в готелі . Разом з сумою нарахування на рахунок клієнта потрапляє назву точки продажу, дата і час закриття чека, номер чека, а в разі роботи розширеного інтерфейсу - і деталі чека (тобто докладний рахунок з ресторану з перерахуванням страв і цін). Нарахування потрапляють на рахунки клієнтів в онлайновому режимі, тобто відразу ж. Це приносить величезні зручності як клієнтам готелю (не потрібно носити з собою готівку, надається можливість розплачуватися за своїми рахунками один раз і т.д.), так і керівництву готелю (оперативно отримувати фінансову інформацію). Реалізується стиковка з вітчизняними ресторанними продуктами: TillyPad ( компанія «Комплит», СПб); «Магія» (Компанія «ІТТ», Москва), Компас (компанія «ІНКОМСОФТ», Москва), R-keeper (компанія UCS, Москва), що мають солідний послужний список установок (в т.ч. в готелях). Здійснюється: - ведення обліку пакетів послуг з харчування (сніданок, напівпансіон, пансіон і т.п.) в «Едельвейсі» з автоматичною передачею даних в ресторанну систему плану з харчування на поточний або будь-який заданий день, період;- Нарахування оплати за послуги ресторану на рахунок гостя з автоматичною перевіркою балансу особового рахунку даного гостя і урахуванням встановлених кредитних лімітів;- «Едельвейс» проводить контроль за харчуванням гостей, що проживають з різними тарифами (у т.ч. безкоштовне обслуговування в ресторані). Телефонний тарифікатор (білінг) В інформаційній мережі Fidelio Front Office є центральною ланкою, куди стікається інформація їх інших модулів - тарифікатора звонковВ якості тарифікатора телефонних переговорів виступає програма «Барсум Про»- Власний продукт компанії «Рексофт» (Готельна версія). «Барсум» здійснює негайну (on-line) тарифікацію будь-яких дзвінків, що пройшли через АТС за встановленими готельним тарифами з одночасною проводкою відповідних сум на рахунок клієнта в «Едельвейсі». Одночасно дзвінки тарифікуються за тарифами відповідного оператора зв'язку. У «Едельвейсі» передбачена функція автоматичного відключення телефону в номері при перевищенні залишеного гостем депозиту. При поселенні в номер гостей по розділеним рахунками або при поселенні по місцях існує можливість роздільного обліку нарахування вартості телефонних дзвінків по кожному гостю.Управленіе АТСІнтерфейс з програмним забезпеченням телефонної станції готелі працює з декількома видами АТС, що використовуються в готелях (в тому числі з телефонною станцією MERIDIAN ). Такий інтерфейс дозволяє контролювати телефонні дзвінки клієнтів готелю, автоматично нараховувати на рахунки клієнтів плату за телефонні розмови відповідно до заведеної тарифної сеткой.Прі наявності в АТС спеціального програмного забезпечення для готелів (модуль hospitality) АСУ «Едельвейс» підтримує функції управління станцією: Room status - дана функція дозволяє працівникам поверхової служби змінювати статуси кімнат (прибраний - брудна - готова до заселення) набором спеціального коду на телефонному апараті. Для успішної реалізації даної функції на АТС повинні бути запрограмовані спеціальні префікси і узгоджені номера статусів, які будуть набиратися на телефонних апаратах покоївками. Check In / C...
