атегії досить абстрактні, що зводить до нуля зусилля, що робляться визначити стратегічні орієнтири. Однією з причин цього є, на наш погляд, недостатність опрацювання методології реалізації стратегії.
Інструментом стратегічного і оперативного менеджменту, здатним зв'язувати стратегічні цілі з бізнес-процесами і повсякденними діями співробітників на кожному рівні управління, а також здійснювати контроль за реалізацією стратегії, є збалансована система показників ефективності діяльності організації.
Концепція збалансованої системи показників припускає інтеграцію фінансових і нефінансових показників ефективності діяльності та досягнення чітко визначених стратегічних показників і планів розвитку компанії. Вона дозволяє чітко позначити стратегію розвитку організації та реалізувати її. Для визначення перспектив, цілей і показників компанії, а також зв'язків між ними необхідно розробити стратегічну карту. Як правило, про діяльність організації судять за результатами фінансового аналізу, що дозволяє визначити ефективність використання матеріальних активів. Матеріальні активи мають певну балансову вартість, яка відображається в системах обліку. Початкова вартість нематеріальних активів зазвичай невелика, але їх цінність може зрости в результаті використання. Стратегічна карта, в якій описані нефінансові кількісні цілі, такі, як скорочення часу виробничого циклу, збільшення частки на ринку, підвищення задоволеності персоналу або клієнтів, дозволяє описати процес створення доданої вартості. Нефінансовими повинні бути близько 80% всіх показників. Оптимальне співвідношення показників: фінанси - 22%; клієнти - 22%; внутрішні бізнес-процеси - 34%; навчання і розвиток - 22%. Причинно-наслідкові зв'язки, позначені в стратегічній карті, показують, як нематеріальні активи (наприклад, наявність кваліфікованих кадрів, інформаційних баз даних клієнтів, брендів) трансформуються в матеріальні результати (наприклад, в залучення нових клієнтів, за яким послідує зростання доходів від реалізації нових товарів і послуг, що надалі спричинить підвищення прибутковості і збільшення вартості компанії). Таким чином, стратегічна карта дозволить комплексно розглянути стратегію і забезпечить основу створення системи управління для її реалізації.
Пропонована нами концептуальна модель підвищення ефективності стратегічного управління промисловими підприємствами (рис.) включає систему розглянутих вище стратегічних пріоритетів, які передбачають необхідність модернізації інструментарію розробки та реалізації стратегії їх розвитку.
Дана концептуальна модель передбачає створення науково обгрунтованого комплексу інструментів стратегічного управління, який покликаний забезпечити безперервність діяльності, звести до мінімуму ризики, підвищити ефективність діяльності підприємства в цілому і його окремих бізнес-процесів, і в кінцевому підсумку забезпечити зростання вартості бізнесу.
Рис. Концептуальна модель підвищення ефективності стратегічного управління промисловими підприємствами
...
