м і вагомим плюсом Інтернет-консультування [2].
Марія Ейнсворт (Mary Ainsworth) дає наступне визначення: «Онлайн консультування -» e-терапія «- Це, коли професійний консультант або психотерапевт говорять з Вами по Інтернету, надаючи Вам емоційну підтримку, даючи пораду з приводу психічного здоров'я або надаючи інше професійне обслуговування. Це може бути відповідь на одне питання або триваюча бесіда; це може бути по електронній пошті, чату, відео або навіть інтернет - телефону. E-терапія - життєздатний альтернативний джерело допомоги тоді, коли традиційна психотерапія недоступна. Це ефективно. Це приватно. Це проводиться умілими, кваліфікованими, дотримують етичні правила професіоналами. І для деяких людей, це - єдиний спосіб, яким вони можуть отримати допомогу від професійного терапевта ... » [3, c.16].
Отже, що стосується Інтернет-консультування, то поки не існує окремих («непріложіми» до класичного психологічного консультування) його визначень. Тим не менш, можна виділити окремі специфічні особливості Інтернет-консультування.
Це, по-перше, те, що процес Інтернет-консультування має двосторонню змістовну специфіку щодо критерію анонімність / публічність особистості клієнта. З одного боку, процес консультування для клієнта анонімний, що обумовлено тим, що в Інтернеті (в чаті, «де», як правило, і здійснюється Інтернет-консультування) клієнт (у переважній більшості випадків) виступає під вигаданим ім'ям («Інком» ;). При цьому, навіть якщо клієнт назветься своїм справжнім ім'ям (саме ім'ям), то все одно, йому практично гарантована анонімність, так як людей з однаковими іменами по країні (специфіка Інтернет-консультування ще й у тому, що воно географічно величезно) сотні тисяч. З іншого боку, процес Інтернет-консультування для клієнта публічний, так як таке консультування відбувається, як правило, в чатах або на форумах, «де» видно всі питання клієнта (причому питання конкретного клієнта «йдуть» під його конкретним «Інком») і відповіді консультанта. Таким чином, створюється публічність процесу Інтернет-консультування, тому що всі хто «сидить в чаті» або «перебуває на форумі», бачать на екранах своїх моніторів «процес Інтернет-консультування» (Лапки умовні, оскільки для цих осіб віртуальна реальність не менше реальна, ніж буквальне, матеріальне їх оточення), - спостерігають порядок і послідовність питань і відповідей і оцінюють їх зміст [6].
друге, змістовної особливістю Інтернет-консультування є його інтерактивний характер. У процесі Інтернет-консультування, його учасники (в першу чергу клієнти, але, іноді, і консультанти) можуть «втручатися» в процес консультування психологом конкретного клієнта, роблячи (інтеракція в повній мірі), даючи свої коментарі того, що відбувається, оцінюючи смислове підгрунтя обговорюваних тем. Причому, це може відбуватися як в довільному (свобода самовираження (у всіх сенсах, - і «технічно» і особистісно, ??- з точки зору безпеки «самовияву»), - ще одна специфічна особливість процесу Інтернет-консультування)), так і в «заданому» порядку, - тоді, коли вже відомі один одному учасники (при груповому варіанті Інтернет-консультування) обговорюють, за допомогою психолога-консультанта (мабуть єдине значуще відміну консультаційних чатів і форумів від «звичайних»), загальні для них усіх проблеми [2] .
третє, змістовної особливістю (описуємо саме змістовні сторони дослідж...
