и фен збираються
а. Так - 30%;
б. Ні - 70%
4 Значимість характеристик для споживача
Таблиця 1. Рейтинг характеристик
1место2 місце3 местоБаллыРейтингДизайн16,616,6201034Цена3026,626,6169,81Мощность202013,3113,33Срок експлуатаціі6, 66,610435 Додаткові функціі202023, 3123,32 Тип3, 36,6023,16 Гарантійне обслужіваніе3, 33,36,623,16
5 Тип фена, що цікавить споживачів
а. Не має значення - 7%;
б. Професійний - 34%;
в. Звичайний 28%;
р. Компактний - 21%;
Малюнок 3 Діаграма вибору типу фена
6 Призначення фену:
а. Для сушіння волосся - 30%;
б. Для укладання волосся - 56,7%;
в. Для сушки і укладання - 13,3%
Малюнок 4 Зв'язок між частотою і призначенням використання фена
7 У дизайні важливий:
Малюнок 5 Діаграма важливості параметрів дизайну для споживача
8 Яким повинен бути матеріал котушки фена?
а) Ионический - 6,7%;
б) Керамічний - 10%;
в) Іонно-керамічна - 20%;
г) Не важливо - 26,7%;
д) Важко відповісти - 36,6%;
9 необхідна потужність фена
Малюнок 6 Діаграма вибору потужності фена
10 Яким має бути колір фена?
Малюнок 7 Думка споживачів про колір фена
11 Довжина шнура повинна бути ...
а) 1 метр - 0;
б) 1-2 метра - 70%;
в) 2-3 метра - 26,7%;
г) не має значення - 3,3%;
12 Фен повинен включати ...
а) Кілька режимів сушки - 30%;
б) Подача холодного повітря - 23,3%;
в) Насадка-дифузор - 0;
г) Насадка-концентратор - 0;
д) Усе перераховане вище - 46,7%;
Блок Б. «Виробники та реклама»
1 При покупці фена споживачі віддали б перевагу
а. Philips - 10%;
б. Rowenta - 20%;
в. Braun - 36,7%;
р. Vitek - 23,3%;
д. Scarlett - 6,7%;
е. Не змогли відповісти - 3,3%;
2 Яким з перерахованих нижче джерел інформації про фенах Ви більше довіряєте?
Малюнок 8 Ставлення до джерел інформації
Блок В. «Обличчя Споживача»
1 Ціновий межа, в якому споживачі готові придбати фен:
а. До 200 рублів - 0%;
б. 201-500 рублів - 20%;
в. 501-800 рублів - 36,7%;
р. 801-1100 рублів - 26,7%;
д. Понад 1101 рубля - 16,7%.
2 Середньомісячний сімейний дохід споживачів становить:
а. До 2000 рублів - 3,3%;
