ості целерациональное дію можливо лише за наявності довіри в якості норми, що регулює відносини між індивідами.
Довіра полягає в "очікуванні певних дій оточуючих, які впливають на вибір індивіда, коли індивід повинен почати діяти до того, як стануть відомими дії оточуючих ". Підкреслимо зв'язок угод на ринку з довірою в деперсоніфікованого формі, так як коло учасників угод не повинен бути обмежений особисто знайомими людьми.
Розрахункові дані про мінімально необхідному рівні довіри підтверджуються емпірично. Так, рівень деперсоніфікованого довіри в країнах з розвиненою ринковою економікою, виміряний за допомогою відповіді на питання: "Виходячи з Вашого особистого досвіду, чи вважаєте Ви, що оточуючим людям можна довіряти? ", становив 94% у Данії, 90 - у ФРН, 88 - у Великобританії, 84 - у Франції, 72 - на півночі Італії і 65% - на півдні. Показовий низький рівень довіри на півдні Італії, де традиційно сильна мафія. Не випадково один з дослідників мафії - Д. Гамбетта пояснює її виникнення критично низьким рівнем довіри у південних регіонах Італії і, отже, потребою в заміннику довіри, приймаючого форму втручання "третьої сторони", якій довіряють обидва учасники угоди.
2.4 Емпатія
Однією з умов функціонування ринку на основі довіри в деперсоніфікованого формі є наявність в конституції ринку ще однієї норми, емпатії . Індивід діє на основі емпатії, коли він ставить себе на місце контрагента і намагається зрозуміти його відчуття, інтереси і наміри. Доступність для розуміння і передбачуваність дій контрагента дозволяють індивіду довіряти йому. Тут слід розділяти, з одного боку, бажання зрозуміти відчуття іншого на основі афекту, особистої прихильності й симпатії і, з іншого боку, емпатію як елемент целерационального дії.
У першому випадку мова йде про психологічний феномені, який за визначенням обмежений вузьким колом близько знайомих осіб. В останньому ж випадку індивід намагається встати на позбавлену емоційного забарвлення позицію контрагента: продавця, покупця, кредитора, будь-якого іншого суб'єкта ринкових відносин. Тому важливий не факт особистого знайомства, а факт залежності індивіда в досягненні його власних цілей від позиції контрагентів.
Наприклад, в основі стратегії маркетингу товару або послуги лежить спроба виробника визначити ставлення до його продукції потенційного покупця, спроба побачити її очима покупця.
2.5 Свобода
Емпатія, не обмежена певним колом осіб, пов'язана з отриманням індивідом свободи в своїх діях.
Діяльність людини тим вільніше, чим краще він розуміє і пророкує дії оточуючих - останні перетворюються з перешкод досягненню раціонально поставлених цілей у умови успіху. "Чим людина активніше, чим більша кількість зовнішніх тіл він залучає у свою діяльність, тим більше міра його волі, бо чим краще він знає природу зовнішніх тел, тим розумніша (а стало бути, і успішніше) він з ними діє, тим менше він відчуває їх непереборне опір ". Такий акцент дозволяє чітко відрізнити свободу в негативному сенсі, як незалежність поведінки індивіда від намірів і бажань оточуючих, від свободи в позитивному сенсі , є елементом конституції ринку.
Свобода в позитивному сенсі полягає не в запереченні впливу оточуючих на поведінку індивіда, а в розрахунку тільки на самого себе при свідомому використанні цього впливу у своїх цілях. Саме така основна норма поведінки підприємців, повністю зробили свій бізнес своїми руками. Прикладом якісного відмінності між двома смислами норми свободи з української та російської практики стала орієнтація частини підприємців на рубежі 80-90-х років на боротьбу за самостійність і незалежність тоді ще державних підприємств (від міністерств, від місцевої влади, від держави в цілому), а іншої частини - на створення бізнесу своїми руками. Втім, той же самий дуалізм спостерігався і при створенні банків, торгових фірм і т.д.
2.6 легалізму і повагу права власності
Нарешті, норма легалізму, що відображає повага до законів і готовність добровільно підкорятися їм. Легалізм важливий не тільки з точки зору виконання зобов'язань по відношенню до одного із суб'єктів ринку, державі, тобто з точки зору побудови взаємин індивіда і держави на основі п'яти проаналізованих вище норм.
легалізму є головною передумовою виходу цих норм за локальні рамки і їх розповсюдження на необмежену територіально або фактом особистого знайомства число потенційних учасників угод на ринку. Наприклад, довіра між учасниками угоди підтримується ефективної захистом прав сторін державою. У свою чергу, наявність чітко зафіксованих державою прав власності полегшує взаємне розуміння інтересів і намірів сторонами угоди, тобто існування емпатії між ними.
Висно...
