1,8
1,8
Контроль
8. Слабкий облік думок споживачів
1,5
1,4
1,45
Координація
9. Недостатньо розвинена система запобігання конфліктних ситуацій
1,7
1,64
1,67
Таким чином, можна висловити припущення про те, що економічний успіх організації будується майже виключно на використанні її науково-технічного потенціалу, організаційного потенціалу холдингової компанії і слабкої конкуренції на ринку пропонованої продукції і послуг. Причому організаційний потенціал сформований виключно за рахунок синергетичного ефекту об'єднання в єдину систему взаємодоповнюючих ресурсів різних організацій, що утворюють єдиний технологічний ланцюжок.
Подальший розрахунок коефіцієнтів адекватності та злагоди, передбачених моделлю ФМОМ, показав, що керівники і рядові працівники керуються однаковими принципами в роботі і адекватно оцінюють прийняті вищим керівництвом управлінські рішення, стан справ по більшості напрямків сприймається всім колективом однаково. Отже, зміни за вказаними напрямками можна назвати очікуваними. Таким чином, якщо вище керівництво усвідомлює необхідність внесення змін в проблемні сфери діяльності організації і прийме відповідні рішення, реалізація їх буде успішною, так як не викличе опору персоналу.
Експрес-діагностика раціональності організаційної структури компанії виявила наступні проблеми:
- Кількість зв'язків, замкнутих на керівника компанією, істотно перевищує оптимальну норму керованості і становить 18;
кількість зв'язків, замкнутих на виконавчого керівника, становить 14;
не проводиться регулярне дослідження ринку з причини відсутності в структурі організації служби маркетингу; між тим, організація має мережу філій по всій країні, а також в ближньому зарубіжжі;
невизначена регіональна спеціалізації деяких філій та регіонального відділу збуту, що призводить до розвитку внутрішньої конкуренції;
нечітко визначено діапазон відповідальності працівників;
нечітко визначені зв'язки між підрозділами;
відсутня формалізована стратегія розвитку;
недостатня інформованість працівників про цілі і завдання організації;
не проводиться аналіз фінансово-господарської діяльності, оцінка раціональності використання ресурсів унаслідок відсутності в структурі фінансовоекономіческой служби.
Зіставляючи результати, отримані методом функціональної оцінки системи управління та експрес-діагностики організаційної структури компанії, можна зробити наступні висновки:
застосовувана організаційна структура з її надмірною централізацією, недостатньою спеціалізацією підрозділів, нечітким розподілом функцій і відповідальності працівників у цілому відповідає застосовуваної регламентної технології управління;
конкретним способом реалізації регламентної технології цільового управління є процесорна технологія управління шляхом постійних перевірок і вказівок;
організаційна структура і технологія управління не відповідають обраної керівництвом бізнес-м...
