; на фізіологічних потребах.
Реальними, співвідносними з середовищем, формами прояву потреб виступають претензії й очікування (експектації). Вони є як би наступним після потреби ланкою механізму мотивації. Домагання являють собою звичний, детермінує поведінку людини рівень задоволення потреби. На базі однієї і тієї ж потреби можуть сформуватися різні претензії й очікування.
Різний рівень домагань і очікувань працівників важливо враховувати в процесі мотивації. Так, для одного працівника, який звик до скромних заробітків, встановлення місячного окладу, скажімо, в 300 дол буде дієвим стимулом, мотивуючим сумлінну працю. У іншого ж, раніше високооплачуваного співробітника, така зарплата викличе невдоволення і стане демотивуючим фактором.
Інтерес - особлива увага до чого-небудь, бажання вникнути в суть, узнат', зрозуміти; цікавість, значущість; потреби, потреби; вигода, користь.
Інтерес (лат. «interes» - має значення, важливо) - форма прояву пізнавальної потреби особистості, спрямована на той чи інший предмет, відношення до предмета як до чогось для неї (особистості) цінному, важливого, привабливому. Зміст і характер інтересу пов'язані як з будовою і динамікою мотивів, потреб особистості так і з характером форм і засобів освоєння дійсності. Інтереси особистості вкрай різноманітні, головним у даному понятті є те, що, проявивши інтерес до якого-небудь предмету, людина може зробити цей інтерес засобом досягнення своїх цілей. Виділяють безпосередній інтерес, що викликається привабливістю об'єкта для особистості, і опосередкований інтерес як засіб досягнення поставлених цілей діяльності.
Наступним важливим поняттям теорії мотивації виступає стимул. Широко побутує думка, що стимул - це винагороду. Це не зовсім правильно, оскільки слово походить від латинського «stimulus» - загострена палиця, якою кололи звірів і гладіаторів на арені, змушуючи їх боротися, і має саме зворотне значення - примус. Тому більш правильно говорити, що стимул - це спонукання до дії або причина поведінки людини. Розрізняють чотири основні форми стимулів:
· Примус. Історія свідчить про широкий спектр форм примусу, починаючи з страти, тортур і фізичного покарання до позбавлення майна, громадянства і звання. У демократичному суспільстві на підприємстві використовуються адміністративні методи примусу: зауваження, догана, переведення на іншу посаду (з пониженням), сувору догану, перенесення відпустки, звільнення з роботи.
· Матеріальне заохочення. Сюди відносяться стимули в матеріально-речовій формі: заробітна плата, винагорода за результати, премії з прибутку підприємства, компенсації, путівки, кредити на купівлю автомобіля, меблів, позики на будівництво житла та інше.
· Моральне заохочення. Стимули, спрямовані на задоволення духовних і моральних потреб людини: подяку, почесна грамота, дошка пошани, почесне звання, вчений ступінь, диплом, публікації в пресі, урядові нагороди та інше.
· Самоствердження. Внутрішні рушійні сили людини, спонукають його до досягнення цілей без прямого зовнішнього заохочення. Наприклад, написання дисертації, публікація книги, авторський винахід, зйомка фільму, отримання другої освіти та інше. Це найсильніший стимул, однак, він проявляється тільки у найбільш розвинених членів суспільства.
