флексівная і гіпорефлексівная - мало продуктивні. Гіперрефлексівний педагог реагує на все і відразу. Він легко піддається на будь-які провокації учнів, реагує емоційно і бурхливо, легко втрачає нитку пояснень. Гіпорефлексівний педагог («тетерев») «не бачить» і «не чує» клас, в результаті клас перестає «бачити» і «чути» його самого [28; с. 70].
Проблема слова, промови, виступи, мистецтва впливу мовця на слухачів має, як, відомо, давню історію, що налічує більше двадцяти століть. Багато важливі питання цієї проблеми були в найзагальнішому вигляді поставлені і розглянуті ще Цицероном. Саме їм визначено основні комунікативні завдання мовця: «що сказати, де сказати і як сказати». Розглядаючи кожну з цих завдань, Цицерон виділив таку якість мовного висловлювання, як доречність - адже не всяке положення, не всякий авторитет, не всякий вік і не всяке місце, час і публіка допускають триматися одного для всіх випадків роду думок і виразів. У наш час це одне з основних правил спілкування - правило залежності форми і змісту висловлення від особливостей конкретної аудиторії. У той же час спілкування - це нова проблема XXI століття. У Стародавній Греції і Стародавньому Римі ораторське мистецтво вивчалося в рамках риторики, евристики і діалектики, то в наші дні мовне спілкування, і зокрема педагогічне, вивчається вже з точки зору цілого ряду інших наук: філософії, соціології, соціолінгвістики, психолінгвістики, соціальної психології, загальної психології, педагогіки та педагогічної психології, кожна з яких розглядає спілкування з різних сторін.
Мовне спілкування широко досліджується в усьому світі. Досить сказати, що тільки в США цією проблемою займаються кілька десятків тисяч науковців. Створено спеціальні центри вивчення спілкування (наприклад, Центр Карнегі). При цьому до цих пір не досягнуто єдність у тлумаченні самого поняття «спілкування», його форм, механізмів. Природно, що дослідники по-різному, з різних точок зору інтерпретують цей процес, створюючи його різні моделі, пропонуючи різні підходи до його вивчення: комунікативно-інформаційні інтерактивні, діяльні та ін [15; с. 323].
Розглянемо підходи до проблеми спілкування. З позиції діяльнісного підходу спілкування - це складний, багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами в спільній діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.
Поряд з діяльнісних існують і інші підходи. Так, один з підходів до вербального спілкування співвідноситься з теорією зв'язку і теорією інформації та знаходить відображення в общепсихологических роботах Ч. Осгуда, Дж. Міллера, Д. Бродбента, в роботах по комунікації Г. Гебнера, Д. Берло та ін Цей підхід, простуючи до робіт Г. Лассвелла, яке визначило завдання дослідження спілкування формулою «хто, що передав, по якому каналу, кому, з яким ефектом», спрямований в основному на вивчення психологічних особливостей прийому (сприйняття) інформації, характеристик комунікатора і аудиторії, умов, засобів спілкування тощо. У моделях комунікації розглядаються компоненти (в загальному вигляді: джерело - повідомлення - канал - одержувач) і області їх вивчення (особливості комунікатора і аудиторії, умови комунікації, ситуації, кошти тощо, мовна структура, організація та стиль повідомлення, його смислове та семантичний зміст і т.д.).
...
