Системно-комунікативно-інформаційний підхід дозволяє визначати критерії, умови і способи ефективності комунікації на основі врахування специфіки протікання психічних процесів в умовах передачі інформації по каналу зв'язку. При цьому уточнюється саме поняття комунікації та взаємодіючих суб'єктів як систем. Як зазначає Ю. А. Шерковін, при з'єднанні систем в комунікаційну ланцюг воно вже означає залежність їх станів. У цьому випадку взаємодіють функціонально узгоджувані системи - психіка комунікатора і психіка реципієнта (або реципієнтів).
Існує також і більш загальний соціально-психологічний підхід до інтерпретації мовного спілкування з позиції взаємодії людей. У руслі цього підходу підкреслюється нерозривність зв'язку комунікації (або спілкування) і інших більш широких планів взаємодії людей [15; с. 324-327].
Процес педагогічного спілкування підкоряється ряду закономірностей, які зазвичай називають «ефектами».
Ефект іміджу. У восьми з десяти випадків основне враження на клас спочатку надає зовнішній вигляд учителя. Саме перший зорове враження сприяє самоорганізації до слухання або висловом скепсису з приводу того, що ще не сказав учитель. Це відноситься не тільки до першого появи нового вчителя в новому класі, а й до щоденного приходу вчителя на свої уроки - хоча, звичайно, в меншій мірі
Ефект перших фраз. «З чого Марія Іванівна почне цей урок? А, як завжди. Знову буде така ж нудьга! »Учителю не завадить час від часу оновлювати свої словесні заготовки - набори первинних фраз уроку, здатних відразу привернути увагу учнів, порушити їх інтерес, змусити мислити, налаштувати на роботу, на мажор, на повагу власної гідності і гідності вчителя . Поки що просто перелічимо деякі типові прийоми, що дозволяють продуктивно почати урок:
) цікавий факт;
) несподівані цифри;
) емоційна цитата;
) епіграф уроку - віршований або прозовий;
) короткий відеофрагмент;
) загадка (відгадка - тема уроку).
Точно такі ж прийоми можна використовувати і для початку класної години. А професійний вчитель знаходить нестандартне початок і для виховної бесіди з провинилися учнем.
Ефект релаксації. Чим напруженіше протікає педагогічне спілкування, тим більше доводиться його учасникам докладати зусиль по самоорганізації своєї уваги. Учитель, який є в процесі педагогічного спілкування «диригентом», повинен передбачити періодичні можливості для розрядки, емоційного розслаблення і розумового перемикання (жарт, тимчасове переведення розмови на нейтральну тему, пропозицію?? Ая з бубликами, перерва у часі). В іншому випадку учень буде" відключатися" сам, використовуючи принцип «економії уваги».
Ефект розсіювання. Багато дітей викладену учителем інформацію сприймають не зовсім чітко, суперечливо, а деякі залишаються при своїй думці. Якщо за 100% позначити задум-якого виступу вчителя, то 90% задуму здобули словесне позначення, 80% інформації словесно позначеної були озвучені, 70% озвученої інформації було почуто класом, 60% інформації почутою було зрозуміле, 45% інформації було прийнято до роздумів , 25% інформації через деякий час залишилося в пам'яті. Таким чином, було зрозуміле 0,9 х 0,8 х 0,7 х 0,6=0,3 (30% ві...
