глянемо найбільш ефективні засоби стимулювання збуту:
Знижки з ціни: ефективний для заохочення регулярних покупок і придбання товару в більшій кількості (збільшують обсяг збуту, недостатня вибірковість до потенційних груп покупців, можливість падіння іміджу марки).
Купони - це сертифікати, що дають їх власникам право на окремі пільги (знижку) при придбанні конкретних товарів (поширюються через журнали, пошту). Дають значний ефект при стимулювання споживання нових товарів. Характеризуються високими витратами і невеликим охопленням цільової аудиторії.
Презентація товару: проведення демонстрацій, показів, вечорів з метою залучення уваги покупців та фахівців до споживчих характеристик товару.
Гарантування повернення грошей: відновлення іміджу при недоброякісному товар. Мають незначний вплив на зростання продажів, але підвищують престиж фірми і створюють можливість формування нових ринків збуту.
Премії можуть надаватися у вигляді товарів, які передаються безкоштовно або за низькою ціною в якості заохочення за покупку іншого товару. Сприяє значному зростанню обсягу продажів, але ефект є короткочасним.
- Лотереї використовуються для заохочення споживання товарів і залучення нових покупців. В якості призів використовуються престижні товари, а також великі грошові суми.
- Паблік рілейшнз (зв'язки з громадськістю) - координовані зусилля по створенню сприятливого уявлення про товар у свідомості населення. Вони реалізуються шляхом підтримки певних програм і видів діяльності, не пов'язаних безпосередньо з продажем товарів:
Публікації в пресі важливою з комерційної точки зору інформації, «паблісіті» на радіо та телебаченні.
«Зв'язки з громадськістю - провідник стратегії довіри. Той, хто вміє правильно ними користуватися, випереджає своїх менш комунікабельних конкурентів ».
Якщо підприємству вдасться створити про себе і про свою діяльність позитивне уявлення у цікавлять його груп громадськості (включаючи власних працівників), то це значно полегшить досягнення поставлених цілей. Реклама у підприємств з позитивним іміджем сприймається з великою довірою.
Для формування позитивної думки про цю фірму необхідно використання методів роботи з громадськістю. Зв'язки з громадськістю тісно пов'язані з рекламною практикою, але ведуться на некомерційній основі. Їх метою є створення сприятливого клімату, сприятливого думки про фірму-продавця серед потенційних клієнтів, у громадських та урядових організаціях, формування довіри до фірми, її діяльності, керівництву, товару. Основна ідея формування сприятливої ??громадської думки полягає в тому, що фірма виробляє і реалізує продукцію в інтересах споживача, публіки, а не заради отримання прибутку («прибуток - природне, нормальне явище торгівлі» - так видається справа службами і концепцією етичного маркетингу). Їх метою є створення сприятливого клімату, сприятливого думки про фірму-продавця серед потенційних клієнтів, у громадських та урядових організаціях, формування довіри до фірми, її діяльності, керівництву, товару.
У роботі з громадськістю використовуються наступні інструменти:
· встановлення добрих контактів з пресою, радіо і телебаченням;
· про...
