Реферат Маркетингові комунікації ТОВ РК "Континент"

Тема: Новые рефераты

ведення прес-конференцій;

· випуск добре оформлених річних звітів;

· випуск ювілейних видань;

· Складання соціальних балансів і їх публікація;

· проведення екскурсій по підприємству та інших подібних заходів для громадськості (наприклад, день відкритих дверей);

· будівництво спортивних споруд;

· створення товариств, спілок, клубів;

· підтримка наукових робіт.

У маркетингу PR використовується як ефективна технологія по роботі зі споживачами. Це більш тонкий і гнучкий інструмент в маркетингових комунікаціях, ніж реклама., Будучи одним з чинників отримання високих результатів у бізнесі, сприяє підвищенню якості послуг і формування бренду.

До основних комерційним напрямками практичної реалізації PR на рівні функціонування фірми слід віднести:

цілеспрямований комплекс форм і методів поліпшення контактів між фірмою і її численними цільовими аудиторіями;

розробку конструктивних рекомендацій щодо створення суспільного іміджу фірми;

реалізацію заходів, спрямованих на усунення бар'єрів, зайвих перешкод (шкідливі, помилкові чутки);

- підготовку заходів, спрямованих на розширення сфери впливу в цільовому сегменті збуту.

Прямий маркетинг - інтерактивна система маркетингу, що дозволяє споживачам легко отримувати їх цікавлять відомості і купувати товари за допомогою використання різних каналів поширення інформації. Включає в себе пряму поштову розсилку, використання замовлень по друкованих каталогах і продаж за каталогами в режимі он-лайн.

- Особистий продаж - встановлення особистого контакту з одним або декількома потенційними покупцями з метою продажу товару. Прикладами таких контактів можуть служити телефонні переговори регіональних представників фірми-виробника з місцевими компаніями або підприємствами роздрібної торгівлі, вибіркові дзвінки потенційним покупцям безпосередньо на будинок або продаж товарів за тел?? Фонним замовленнями.

Головними достоїнствами особистих продажів є:

широкі можливості особистих комунікацій, діалогу з покупцями;

наявність ефективного зворотного зв'язку з повальними покупцями;

вибірковість і адаптивність до характеристик покупців;

скорочення втрат за охопленням корисної аудиторії;

охоплення цілком певних сегментів ринку;

можливості безперервних, комунікацій і залучення через потенційних споживачів нових клієнтів.

Недоліки:

неможливість захоплення ринку, розташованого на одній території;

великі витрати, пов'язані із залученням та навчанням персоналу;

низька ефективність використання медіа засобів маркетингових комунікацій;

епізодичність в тривалості впливу.