lign="justify"> Реклама - інформація, поширена будь-яким способом, в будь-якій формі і з використанням будь-яких коштів, адресована невизначеному колу осіб та спрямована на привернення уваги до об'єкта рекламування, формування або підтримка інтересу до нього і його просування на ринку.
Реклама являє собою неособисті форми комунікації, здійснювані за допомогою платних засобів поширення інформації, з чітко вказаним джерелом фінансування.
Здійснюючи повне управління процесом вплив на споживання з боку фірми неможливо; проте споживачам необхідно надати інформацію, щоб переконати їх у перевагах товару фірми, розсіяти недовіру, сформувати попит і створити психологічну готовність до проведення комерційних переговорів з купівлі-продажу та придбання товару.
Реклама сприяє реалізації товару, процесу його перетворення, а гроші, сприяє прискореному і успішному завершенню обороту коштів, тобто процесу відтворення на рівні фірми. Реклама може конструювати попит і ринок і управляти ним [4].
Характерні особливості реклами:
а) Громадський характер. Реклама - суто громадська форма комунікацій. Її суспільна природа припускає, що товар є загальноприйнятим і законним. Оскільки одне і те ж звернення отримує безліч осіб, покупець знає, що мотив, яким він керується при покупці товару, зустріне громадську думку.
б) Здатність до умовляння. Реклама дозволяє продавцю багаторазово повторювати своє повідомлення. Одночасно він дає можливість покупцеві отримувати і порівнювати між собою звертання різних конкурентів.
в) Експресивність. Завдяки майстерному використанню шрифту, звуку і кольору реклама відкриває можливості для помітного, ефективного представлення фірми і його товару.
г) Знеособленість. При впливі впливу аудиторія не відчуває почуття необхідності приділити увагу або відповісти. Реклама здатна тільки на монолог а не на діалог, з покупцем.
Залежно від цілей просування реклама може бути: інформативною, спонукальної, що нагадує і підкріплювальної.
Інформативна реклама використовується для інформування споживачів про продукти та їх властивості, достоїнства з метою створення попиту; пояснення принципів дії товару; нововведення; опису надаваних послуг. Вона носить суто діловий характер і апелює, скоріше, до розуму, ніж до почуттів людини. У ній повідомляються реквізити організації, яка рекламує свій товар. Найчастіше даний вид реклами використовується при рекламуванні продукції виробничо-технічного призначення.
Спонукальна реклама використовується для створення в обраного сегмента споживачів вибіркового попиту на якийсь продукт, шляхом навіювання споживачам, що рекламований продукт є найкращим у рамках наявних у них коштів. Спонукальна реклама несе емоційний заряд і впливає на підсвідомість людини. У ній зазвичай у виграшному світлі представлений рекламований продукт, помітно вказується його марка і дається уявлення про те «райському насолоду», яке буде відчувати споживач, придбавши його.
Нагадує реклама. Нагадує споживачам про існуючі продукти на ринку і його характеристиках (нагадування споживачеві про те, що товар може знадобитися їм у найближчому майбутньому; нагадування, де можна купити товар; утримання товару в пам'яті споживачів у...
