пілкування) і інших більш широких планів взаємодії людей.
1.2 Функції спілкування
Для визначення суті спілкування важливим виявляється развиваемое в останні десятиліття уявлення про його функціональної та рівневої організації. Спілкування визначають як взаємодія людей, змістом якого є взаємне пізнання і обмін інформацією за допомогою різних відносин, сприятливих для процесу спільної діяльності. В.Н. Панферов виділив у спілкуванні чотири моменти: зв'язок, взаємодія, пізнання, взаємовідношення, відповідно намітивши і чотири підходи до вивчення спілкування: комунікативний, інформаційний, гностичний (пізнавальний) і регулятивний. Б.Ф. Ломов описав три сторони (функції) спілкування: інформаційно-комунікативну, регуляційних-комунікативну та афективно-комунікативну, підкреслюючи обов'язковість власне комунікативного компонента як прийому і передачі повідомлення, регуляції поведінки і наявність відносини, переживання, тобто афективного компонента.
В даний час поширений підхід, згідно з яким у спілкуванні розглядаються комунікативна, інтерактивна і перцептивна сторони, причому всі ці сторони спілкування виявляються одночасно. Комунікативна сторона реалізується в обміні інформацією, інтерактивна - у регуляції взаємодії партнерів спілкування за умови однозначності кодування і декодування ними знакових (вербальних, невербальних) систем спілкування, перцептивная ж - у «прочитанні» співрозмовника за рахунок таких психологічних механізмів, як порівняння, ідентифікація, апперцепція , рефлексія.
Суб'єкти спілкування несуть власну функціональне навантаження і розглядаються як спочатку реалізують різні функції спілкування. Так, згідно А.А. Брудно, в комунікації (спілкуванні) можуть бути виділені три початкові функції: активаційна - спонукання до дії; інтердіктівная - заборона, гальмування («не можна-можна»); дестабилизирующая - погрози, образи і т.д., і чотири основні функції спілкування: інструментальна - координація діяльності шляхом спілкування; Синдикативні - створення спільності, групи; самовираження; трансляционная.
Більш детальний аналіз функцій спілкування дозволяє диференціювати контактну, інформаційну, спонукальну, координаційну, функцію розуміння, емотивну функцію встановлення відносин і функцію надання впливу. Аналізуючи мовне спілкування, Р. Якобсон виділив шість основних функцій мови, істотно доповнюють три основні функції мови, названі ще на початку 40-х років Н.С. Трубецьким (експлікатівную, апеллятівно, експресивну):
. Емотивна (експресивна, афективна) - відношення мовця до повідомляємо («Як шкода, яка неприємність!», «Знову дощ пішов»).
. Конативной - спонукання адресата до дії, прохання, наказ.
. Референційно (когнітивна, денотативная) - вираз думки.
. Поетична - демаркація реального і уявного.
. Фактична - підтримка контакту (наприклад, «Алло», «Привіт», «Як живете?").
. Метаязиковой - уточнення, регуляція власного висловлювання.
Трохи інакше мовні функції визначив М. Холлідей, який виділив сім функцій мовної поведінки: інструментальну (задоволення матеріальних потреб); регулюючу (контроль поведінки оточуючих); взаємодії (підтримання контакту); особисту (самопред'явленіе); евристичну, пошукову (чому?)...
