Рішення на основі судження володіє таким значним достоїнством, як швидкість і дешевизна його прийняття. До недоліків можна віднести те, що даний підхід не дозволяє прийняти рішення на дійсно нової ситуації, оскільки у керівника відсутній досвід, на якому він міг би обгрунтувати логічний вибір. Оскільки думка завжди спирається на досвід, надмірна орієнтація на останній зміщає рішення в напрямах, знайомих керівникам по їх колишніх діях. Через таке зміщення керівник може упустити нову альтернативу, яка повинна була б стати більш ефективною, ніж знайомі варіанти вибору.
Головна відмінність між раціональним рішенням і рішенням, заснованим на судженні, полягає в тому, що перше не залежить від минулого досвіду. Раціональне рішення влаштовується за допомогою об'єктивного аналітичного процесу.
«За формою прийняття рішення можуть бути індивідуальні, групові, організаційні та міжорганізаційні».
Рішення розрізняються і по об'єкту управління. Залежно від ступеня охоплення об'єкта виділяють загальні, приватні і локальні рішення.
Загальні (глобальні) рішення охоплюють всю керовану систему. Прийняття подібних рішень вимагає глибокого і всебічного вивчення діяльності об'єкта як цілісної системи. Приватні рішення стосуються окремих сторін діяльності об'єкта, зазвичай вони не вимагають попереднього серйозного аналізу роботи всього об'єкта. Локальні рішення відрізняються від приватних тим, що мають відношення до конкретного елементу системного об'єкта (наприклад, до одного цеху організації).
«По тривалості дії, масштабом і характером цілей рішення підрозділяють па стратегічні, тактичні й оперативні».
Стратегічні рішення масштабні і розраховані на великий термін. Тактичні рішення зазвичай короткострокові і приймаються для виконання приватних і локальних задач.
«За змістом рішення поділяються на кількісного (наприклад, вкласти певну суму коштів у модернізацію або маркетинг) і Некількісні (наприклад, прийом на роботу або переведення працівника на іншу посаду) характеру».
За ступенем повноти наявної інформації рішення можуть прийматися в умовах визначеності і невизначеності. У свою чергу кожна з цих груп рішень може бути підрозділена на підгрупи. Наприклад, залежно від ступеня невизначеності розрізняють стандартні рішення, рішення при слабкій, значною і великої невизначеності. При цьому за умовами прийняття рішення поділяються на:
· рішення, що приймаються в умовах визначеності, коли рішення грунтується на точному визначенні оптимального результату, який буде досягнутий в результаті його реалізації
· рішення, яке приймається в умовах ризику, коли приймається рішення, яке може дати кращий результат, але одночасно велика ймовірність значних втрат
· рішення, яке приймається в умовах невизначеності, коли вибирається варіант рішення, який може дати результат найбільш близький до обраним критерієм оцінки оптимальності рішення, але ніякої впевненості в його реалізації немає.
«За характером інформації виділяють програмовані і непрограмовані рішення, або детерміновані та імовірнісні. До програмованим відносяться стандартні та повторювані рішення, до непрограмовані - разові, слабоструктуріровапние рішення, які вимагають творчого підходу, значною мірою...
