характерні конфлікти, пов'язані з особистими проблемами, для чоловіків - з професійною діяльністю.
Психологічно малоконструктівное поведінку в конфлікті часто пояснюється індивідуально-особистісними особливостями людини. До рис «конфліктної» особистості відносять нетерпимість до недоліків інших, знижена самокритичність, імпульсивність, нестриманість у почуттях, укорінені негативні забобони, упереджене ставлення до інших людей, агресивність, тривожність, невисокий рівень товариськості та ін
Причини виникнення конфліктів
Причини, що викликають конфлікти, так само різноманітні, як і самі конфлікти. Слід розрізняти об'єктивні причини і їх сприйняття індивідами.
Об'єктивні причини достатньою мірою умовно можна представити у вигляді декількох укріплених груп:
обмеженість ресурсів, що підлягають розподілу;
відмінність в цілях, цінностях, методах поведінки, в рівні кваліфікації, освіти;
взаємозалежність завдань неправильний розподіл відповідальності;
погані комунікації.
Разом з тим об'єктивні причини тільки тоді з'являться причинами конфлікту, коли зроблять неможливим особистості або групі реалізувати свої потреби, зачеплять особисті та / або групові інтереси. Реакція індивіда багато в чому визначається соціальною зрілістю особистості, допустимими для неї формами поведінки, прийнятими в колективі соціальними нормами і правилами. Крім того, участь індивіда в конфлікті визначається значимістю для нього поставлених цілей і тим, наскільки виникла перешкода заважає їх реалізувати. Чим більш важлива мета стоїть перед суб'єктом, чим більше зусиль він докладає, щоб її досягти, тим сильніше буде опір і жорсткіше конфліктну взаємодію з тими, хто цьому заважає.
Ознаки конфлікту включають:
наявність ситуації, яка сприймається учасниками як конфліктної;
неподільність об'єкта конфлікту, тобто предмет не може бути поділений справедливо між учасниками конфліктної взаємодії;
бажання учасників продовжити конфліктну взаємодію для досягнення своїх цілей, а не вихід із ситуації.
Основними складовими конфлікту є:
суб'єкти конфлікту (учасники конфліктної взаємодії),
об'єкт конфлікту (те, що викликає протидію в учасників конфлікту),
інцидент,
причини конфлікту (чому відбувається зіткнення інтересів);
методи регулювання конфлікту та діагностики конфлікту.
Конфліктна ситуація - це суперечливі позиції сторін з якого - або приводу, прагнення до протилежних цілей, використання різних засобів з їх досягнення, розбіжність інтересів, бажань і т.д.
Досить часто в основі конфліктної ситуації лежать об'єктивні протиріччя, але іноді буває достатньо якоїсь дрібниці: невдало сказаного слова, думки, тобто інциденту - і конфлікт може початися. У конфліктній ситуації вже проявляються можливі учасники майбутнього конфлікту - суб'єкти або опоненти, а також предмет спору або об'єкт конфлікту.
Конфлікт починається з того моменту, коли хоча б один з взаємодіючих суб'єктів усвідомлює відмінність своїх...
