бути випадковим і епізодичним, але може і свідчити про тенденцію кризового розвитку. Можна припустити, що в майбутньому людина взагалі виключить кризи з розвитку соціально-економічних систем, а нинішні кризи характеризують лише рівень розвитку людини, недолік знань, недосконалість управління.
Таке припущення виглядає логічним. Але, незважаючи на «людську природу» криз, уникнути їх не вдається. Більше того, в багатьох випадках саме людська природа кризи є його причиною і джерелом.
Вся діяльність людини побудована на задоволенні його інтересів, які змінюються нерівномірно і непропорційно. Інтереси знаходяться в постійному протиріччі навіть у окремої людини, а тим більше у соціальних груп чи класів суспільства. Суперечності інтересів і об'єктивна нерівномірність їх зміни визначають як можливість криз, так і їх необхідність. Саме це лежить в основі всіх криз у соціально-економічній системі, навіть криз, пов'язаних в природними умовами. Нерідкі випадки використання природних катаклізмів в політичних цілях, переростання їх в кризи політичні та соціально-економічні.
Абсолютна управління динамікою і взаємодією інтересів людини неможливо, тому що в системі його інтересів є й інтерес свободи, демократичності управління, самостійності й самодіяльності.
У міру розвитку соціально-економічної системи спостерігається підвищення ролі людського фактора в антикризовому її розвитку, яке означає не виняток кризи, не боротьбу з ним, а передбачення і впевнене, своєчасне і, по можливості, безболісне його дозвіл .
.2 Антикризові характеристики управління персоналом
Для всіх організацій, великих і малих, виробничих і діючих у сфері послуг, управління людьми має першорядне значення. Без належним чином відібраних, розставлених і професійно підготовлених людських ресурсів жодна організація не зможе досягти, своїх цілей і вижити. Це положення є основоположним у концепції антикризового управління.
На думку професора Е.М. Короткова, «поняття« персонал управління »більшою мірою відповідає ідеї людського фактора в сучасному управлінні, ніж будь-яке поняття. Для підвищення ефективності управління необхідно з'ясувати, які категорії працівників відносяться до управлінського персоналу. А саме слід віднести працівників, які повністю або частково зайняті управлінською працею (керівники, їх заступники, фахівці і технічний персонал).
Однак в апараті управління організацією є групи працівників, які безпосередньо управлінською працею не займаються (персонал охорони, оздоровчих установ, водії службових машин, працівники обліково-розрахункових служб і т. д.). Дана категорія працівників становить обслуговуючий персонал організації. Не принижуючи роль інших груп управлінського апарату, слід підкреслити визначальний вплив на всю систему управління організацією керівника органу управління (рис.1.2.1)
Рис.1.2.1 Групи апарату управління
Зрозуміло, поділ персоналу управління на ці групи не можна абсолютизувати, оскільки функції трьох перерахованих категорій апарату управління нерозривно пов'язані і переплітаються. Скажімо, лінійний керівник покликаний в ряді випадків бути і фахівцем, в принципі знати специфічні аспекти діяльності...
