"justify"> У четвертому розділі представлена ??технологія підготовки та реалізації рішень на прикладі Федерального агентства повітряного транспорту, що включає планування реалізації прийнятого рішення та побудови мережевої моделі.
У висновку представлені основні висновки за виконану роботу.
управлінський рішення конкурсний відбір
1. Сутність управлінських рішень
.1 Поняття і класифікація управлінських рішень
Прийняття рішень - складова частина будь-якої управлінської функції. Необхідність прийняття рішень виникає на всіх етапах процесу управління. Процес управління можна представити у вигляді послідовності наступних дій:
постановка цілей і виявлення проблем;
розробка і прийняття рішень;
організація і контроль виконання рішення.
Найважливішим резервом підвищення ефективності всього суспільного виробництва є підвищення якості рішень, прийнятих керівниками.
Поняття рішення в сучасному житті дуже багатозначно. Воно розуміється і як процес, і як акт вибору, і як результат вибору. Основна причина неоднозначного трактування поняття рішення полягає в тому, що кожного разу в це поняття вкладається сенс, відповідний конкретному напрямку досліджень.
Рішення як процес характеризується тим, що він, протікаючи в часі, здійснюється в кілька етапів. У зв'язку з цим тут доречно говорити про етапи підготовки, прийняття та реалізації рішень. Етап прийняття рішень можна трактувати як акт вибору, здійснюваний індивідуальним або груповим особою, яка приймає рішення (ОПР) за допомогою певних правил.
Рішення як результат вибору звичайно фіксується в письмовій або усній формі і включає в себе план (програму) дій з досягнення поставленої мети.
Рішення є одним з видів розумової діяльності і проявом волі людини. Його характеризують такі ознаки:
можливість вибору з безлічі альтернативних варіантів: якщо немає альтернатив, то немає вибору і, отже, немає і рішення;
наявність мети: безцільний вибір не розглядається як рішення;
необхідність вольового акту ЛПР при виборі рішення, оскільки ЛПР формує рішення через боротьбу мотивів і думок.
Відповідно під управлінським рішенням (УР) розуміється:
пошук і знаходження найбільш ефективного, найбільш раціонального або оптимального варіанту дій керівника;
кінцевий результат постановки і вироблення УР.
Найбільший інтерес представляє процес прийняття та реалізації рішень як послідовна зміна взаємопов'язаних стадій, етапів різних дій керівника, що розкриває технологію розумових дій, пошуків істини й аналізу помилок, шляхів руху до мети і засобів її досягнення. Тільки такий підхід дозволяє зрозуміти зафіксований акт управлінського рішення, джерела його походження.
До управлінського рішення пред'являється ряд вимог, до числа яких можна віднести:
всебічну обгрунтованість рішення;
своєчасність;
необхідну повноту змісту;
повноважність;
узгодженість з прийнятими раніше рішеннями.
Всебічна обгрунтованість рішення означає, на...
