у, поліпшеними експлуатаційними характеристиками.
З вищесказаного випливає, що перехід на аутсорсинг має позитивні сторони, але загрожує багатьма ризиками і прийняття остаточного управлінського рішення вимагає залучення широкого кола фахівців для детального опрацювання та аналізу економічних і правових наслідків.
2. Аутсорсинг на світовому ринку
2.1 Основні учасники ринку
Сьогодні на світовому ринку аутсорсинг - передача бізнес-процесів стороннім організаціям - один з провідних секторів економіки.
У США, наприклад, аутсорсинг набув такого поширення, що ця модель вийшла вже далеко за межі схеми бізнес-для-бізнесу raquo ;. Зараз аутсорсинг увійшов вже в особисте життя пересічного американця. Аутсорсингові компанії, крім традиційних послуг із супроводу бізнесу, пропонують робити покупки, відстежують оплату рахунків, знаходять вільні столики в найближчому ресторані, призначають зустрічі, будять вранці, розробляють дієти і здійснюють закупівлі під них продуктів, замовляють квіти і навіть посилають листівки подружжю.
Лідерами у використанні аутсорсингових послуг на світовому ринку є великі і середні компанії. Серед них всесвітньо відомі компанії, такі Nokia, Hewlett Packard і багато, багато інших. З переваг використання для них аутсорсингу на першому місці називається, звичайно, ефективність організації процесів і можливість сконцентрувати зусилля на основному бізнесі.
Лише для підприємств середнього рівня (менше тисячі осіб працюючих) та малого бізнесу використання аутсорсингу дає можливість додатково економити на витратах. Для них, зрозуміло, це можливо за рахунок того, о?? новні витрати самих аутсорсингових компаній покриваються за рахунок контрактів з великими корпораціями.
В останні роки у спільних підприємствах на світовому ринку наукомістких товарів широкого поширення набув аутсорсинг. Це пояснюється тим, що міжнародний поділ праці дає найбільший ефект у сфері розробки і виробництва товарів з високою часткою доданої вартості, оскільки саме тут різниця в оплаті праці в різних державах особливо висока.
До послуг фірм, що виконують функції аутсорсингу на ринку наукомістких товарів, звертаються:
компанії, які здійснюють повний цикл (або його більшу частину) розробки і виробництва наукомістких товарів (до них відносяться майже всі великі транснаціональні корпорації);
компанії, які займаються переважно розробками нових товарів (такі компанії мають лише дослідне виробництво і замовляють виготовлення всіх деталей по системі аутсорсингу), багато з них - лідери ринків, такі як Cisco, Dell, Compaq і інші фірми , працюють у галузі проривних технологій;
компанії, які використовують чужі розробки і, розташовуючи передовим обладнанням і новітніми технологіями, займаються виробництвом наукомістких товарів під товарним знаком фірм-замовників. Серед них транснаціональні компанії Flextronics, Jabil, Selestica, Solectron, Elcoteq.
Відповідно до умов контрактів з міжнародного аутсорсингу замовник передає права і технологію виготовлення наукомістких виробів своєму партнерові - аутсорсеру, який забезпечує виробництво, а іноді і збут під товарним знаком фірми-замовника. У результаті широкого поширення цієї практики в даний час безліч сучасних електронних виробів надходить у продаж під вельми авторитетними товарними знаками фірм США, власники яких абсолютно не зацікавлені в тому, щоб покупець знав імена їх справжніх розробників і виробників.
Перелік компаній, які довели своє право ставитися до числа лідерів всесвітньої інформаційно-комп'ютерної індустрії, але продовжують залишатися тіньовими двигунами технічного розвитку, сьогодні не настільки вже короткий і включає такі фірми, як Flextronics, Quanta computer, Premier imaging, Wipro technologies, Compel elecronics і цілий ряд інших, що базуються на Тайвані, в Індії та інших, головним чином азіатських, країнах. Своїм становищем невідомих героїв поточного етапу промислової революції вони зобов'язані умовами угод, які пов'язують їх з самими видними фірмами-продавцями (вендорами) - угод про аутсорсинг.
Європа обійшла США за загальним обсягом аутсорсингових контрактів. За інформацією аналітичної компанії TPI, в 2012 році європейські країни забезпечили 49% від світового обсягу всіх великих (що перевищують € 40 млн.) Аутсорсингових контрактів, тоді як США - лише 44%. Інші замовлення припадають на азіатські країни.
Найбільшими європейськими замовниками на ринку аутсорсингу є Великобританія (€ 11500000000., 20% світового ринку) і Німеччина (€ 7 млрд., 12,5% світового ринку). Кількість замовлень з Німеччини з...
