льний номер для виступів на святах.
) Тренажерний зал - даний вид послуги розрахований на всі вікові групи, зал оснащений професійним спортивним обладнанням та сучасною системою кондиціонування. У залі для тренувань працюють професійні інструктори, які координують процес тренування. Так само на території залу функціонує кардіозона, яка оснащена кардиотренажерами. Заняття допомагають значно поліпшити стан серцево-судинної і дихальної систем, підвищують життєвий тонус, імунітет і настрій. Тренажери використовують для «розігріву» перед початком тренування і по її закінченню. І кілька бігових доріжок, що користуються підвищеним попитом у клієнтів компанії, так як є одним з найефективніших методів спалювання жиру.
). Вібромасажер - прилад забезпечує тренування всього тіла. Приклавши його до зони тіла, яку необхідно підтягнути, він ефективно почне спалювати жир і целюлітні відкладення. Масажер прибирає зайві кілограми без зайвих зусиль. Даний вид послуги користується підвищеною популярністю у клієнтів і, як правило, щоб скористатися тренажерам, клієнту компанії доводиться записуватися за раніше.
Графік роботи тренажерного залу з 9: 00-22: 00, вранці та вдень основний потік клієнтів складають діти, у вечірні години доросла частина населення. Програма проведених спортивно-оздоровчих послуг також розрахована за інтересами, в залежності від віку (див. Табл. 1.2)
Таблиця 1.2. Відвідання фітнес-клубу «Спарта» протягом одного дня
9:00 - 10: 00119081910: 00 - 11: +001290122411: 00 - 12: 0013122102812: 00 - 13:001310242013: 00 - 14: +001411432314: 00 - 15: 00244421615: 00 - 16: 00134301116: 00 - 17: 00143421417: 00 - 18: +002612683418: 00 - 19: 003101411104819: 00 - 20: 00011121203520: 00 - 21: 00010812030ІТОГО в день: 14611087059302время дняМассажний кабінетТренажерний зал з кардіоБольшой зал групових программВзрослий залДетскій залиту в годину:
Таблиця 1.2 допомагає зробити аналіз відвідуваності фітнес клубу в перебігу дня, її основні ключові моменти:
загальна кількість клієнтів за день;
в які години проходить основний клієнтський потік;
допомагає виявити пользующие попитом послуги;
зробити розбивку в які години і які вікові групи більш відвідувані і т.д.
При розробці конкурентної стратегії тренажерного залу, для поліпшення конкурентоспроможності, були розроблені керівництвом компанії «Спарта» маркетингові ходи:
безкоштовний майстер клас - дана акція проводиться в певний, обраний керівництвом день, в денні години, коли немає великого напливу клієнтів з 14.00 - 15.30. Мета проведення «Дня відкритих дверей» полягає в ознайомленні та просуванні послуг компанії «Спарта».
Компанія розробила систему знижок, якщо клієнт приводить клієнта в компанію, вартість абонемента для нього стає нижче, чим більше він приведе нових клієнтів в компанію, тим більше знижка і нижче ціна на абонемент. Дана стратегія розроблена і впроваджена для збільшення клієнтської бази компанії.
Для безперебійної та ефективної роботи компанія має штат, до якого входять -
директор Ложкіна А.Ю. Глава компанії здійснює контроль за робочим процесом, розробляє конкурентну стратегію торгового залу, досвід конкурентів, проводить роботу з персоналом і т.д.;
три адміністратори, в обов'язки яких входить: консультація і запис клієнтів, робота з клієнтами по телефону, контроль за робочими процесами;
п`ять тренерів, які проводять заняття, розважальні заходи, консультації клієнтів компанії;
масажист, який робить два види масажу: дитячий і з використанням ароматерапії;
бухгалтер;
бармен. Його обов'язки: формування асортименту бару компанії «Спарта», укладення договорів на поставку продукції у фітнес-клуб, приймання товару у постачальників, складування і зберігання продуктів, відповідно до вимог, продаж і складання первинних документів для бухгалтерії «Спарти»;
технічка, в її обов'язки входить підтримувати чистоту у фітнес-клубі.
Для просування компанії «Спарта» на Тюменському спортивно-оздоровчому ринку і зручності клієнтів було створено сайт компанії, з електронною адресою # justify gt; ознайомиться з пропонованими послугами;
ціновою політикою;
проведеними акціями;
вибрати і записатися да певний день і час, який влаштовує самого клієнта;
ознайомитися з розкладом занять;
ознайомитися з галереєю, де розміщені фотографії тренажерних залів;
