адачі - щодня.
Необхідність розробки системи в даному випадку обумовлена: нестачею трудових ресурсів для вирішення відносно простих інтелектуальних завдань і для оптимізації прийняття рішень.
1.2 Функціональна модель предметної області
Для виявлення проблемної області було проведено обстеження діяльності відділу продажів підприємства. Була побудована функціональна модель поточної ситуації з виділенням переліку завдань, з урахуванням схем функціональної декомпозиції.
Побудова функціональної моделі дозволяє чітко зафіксувати, які ділові процеси здійснюються на підприємстві, які інформаційні об'єкти використовуються при виконанні ділових процесів і окремих операцій. Ця функціональна модель є відправною точкою для аналізу потреб підприємства, виявлення проблем і вузьких місць та розробки проекту вдосконалення ділових процесів.
Опис інформаційних потоків (функціональна схема поточної ситуації, Додаток А):
. Прийомом заявок від клієнтів займається менеджер відділу продажів. Менеджер вносить в журнал заявок у форматі MS Excel наступні дані про заявку:
Інформація про клієнта;
Дата заявки;
Терміни поставки;
Кількість і найменування замовленого товару.
Також, менеджер з продажу формує картку клієнта у форматі MS Excel.
. Менеджер відділу продажів формує заявку для комірника складу, оформляє бланк договору з клієнтом, рахунок на оплату, рахунок-фактуру, а так само стежить за виконанням замовлення.
. Менеджер відділу продажів пов'язується зі складом і дізнається у комірника складу наявність необхідного товару. Якщо товар є в наявності на складі, менеджер відділу продажів передає отримані заявки і бланк договору з постачальником комірнику складу.
Якщо необхідного товару немає в наявності, дані про заявку передаються до відділу закупівель.
Менеджер відділу закупівель здійснює закупівлю і поставку необхідного товару на склад. Менеджер відділу закупівель перед?? ет комірнику документи на заявку від менеджера відділу продажів.
. Комірник складу отримує заявки від менеджера, формує вимога на відвантаження, замовлення для транспортного відділу, передає замовлення і бланк договору з постачальником в транспортний відділ.
. У транспортному відділі для водія доставки формують маршрутний лист з адресами клієнтів і замовленнями.
. Водій доставки приїжджає на склад, комірник складу відвантажує товар. Водій доставки доставляє замовлення і договору за адресами маршрутного листа, по виконанні доповідає менеджеру відділу продажів і віддає підписані з клієнтом договору, і рахунки-фактури.
. Після відвантаження товарів клієнту даний факт фіксується співробітником складу в аркуші MS Excel - створюється журнал відвантаження. Виходячи з даної інформації, здійснюється формування замовлення найменувань у виробників - план закупівель, який передається менеджеру по закупівлях. Комірник передає документи - договір з клієнтом, рахунок-фактуру в бухгалтерію.
. Бухгалтер вносить дані про продаж в лист Excel.
. Менеджер отдела продаж в кінці кварталу формує книжку продажу та звіряє її дані з даними бухгалтера.
. Бухгалтер в кінці кварталу формує книжку продажу та звіряє її дані з даними відділу продажів.
У Додатку А знаходиться функціональна модель поточного стану в нотації EPC.
Для вирішення завдань автоматизації товарно-грошових відносин ТОВ «Регіон» була розроблена функціональна схема із змінами, що виникли після автоматизації. У Додатку Б знаходиться функціональна модель функціональна схема з змінами стану в нотації EPC.
1.3 Схема даних
У рамках інформаційної системи повинно бути забезпечено виконання функцій представлених в таблиці 1.
Таблиця 1 - Функціональні вимоги до автоматизованої системи
ФункціяВходние данниеРезультатСозданіе редагування і видалення справочніковУсловно-постійна інформація про товари та принципи співробітництва з кліентамі.Справочнікі: Номенклатура товарів КонтрагентиСозданіе, редагування та видалення картки кліентаІнформація про контрагента, реквізити, умови обслужіванія.Карточка контрагента.Созданіе, редагування і видалення договору з кліентомІнформація про клієнта, реквізити, дані заказаДоговор з кліентом.Созданіе, редагування та видалення замовлень кліентовДанние від клієнта про необхідному обладнанні та його колічестве.Заказ кліента.Со...
