редставництво в країнах Східного блоку. У Радянському Союзі в той час ще не знали слова «мовного». Однак «прототипи» мувінгових фірм вже існували. У кожному великому місті було транспортне агентство, яке надавало автомобілі і вантажників. Туди зверталися радянські громадяни, які бажали провести переїзд. Проте якість таких послуг не можна було назвати чудовим. Трансагентства не мали конкуренції, і у вантажників не було необхідності підвищувати кваліфікацію. Багато інших речей, необхідні для успішного переїзду, також були не в пошані. У Європі та США вже в ту пору застосовувалася досить сучасна упаковка для переїзду, а радянські громадяни загортали посуд у старі газети. Речі, що спростили життя і переїзд, з'явилися в нашій країні тільки після розпаду СРСР.
На початку 1990-х рр. в Росії почали працювати справжні професіонали мувинга. Спочатку це були дочірні компанії іноземних холдингів. Слідом за ними дуже швидко з'явилися російські мувінгові компанії. Нові ідеї буквально витали в повітрі, і наші співгромадяни схоплювали їх на льоту. Російські перевізники не тільки переймали західний досвід, але й напрацьовували свій, унікальний. Багато мувінгові компанії, які починали ще наприкінці ХХ століття, з часом розширили профіль і зараз стали лідерами на московському ринку мувинга.
Мувінгова компанія - це різновид транспортної компанії, вона здійснює офісний, дачний або квартирний переїзд усередині міста або між містами.
Останнім часом важливість і значимість мувінгових послуг постійно зростає, розширюється індустрія послуг і все більше число компаній включаються в неї.
Мувінгові послуги включають в себе комплекс послуг пов'язаних з переміщенням майна приватних осіб, організацій, підприємств та установ з однієї адреси на інший.
Мувінг - це новий сектор послуг, який нещодавно з'явився на ринку Росії. Основним завданням мувінгових компаній є забезпечення схоронності перевезених предметів і речей, запобігання матеріального збитку на кожному етапі переїзду. Ця умова забезпечується роботою висококваліфікованих фахівців. У здійсненні послуг беруть участь професійні вантажники, водії, такелажники, менеджери і навіть дизайнери.
Комплекс послуг мувінгових компаній включає в себе:
попередню оцінку обсягу робіт, з цією метою на місце виїжджає фахівець фірми, які допомагає спланувати переїзд;
підготовчі роботи з демонтажу меблів, великогабаритної техніки;
упаковка та маркування всього майна;
надання різного виду пакувальних матеріалів;
погрузка речей і предметів меблів, при необхідності задіюється спеціальне такелажне обладнання та техніка;
страхування майна або особливо цінних речей;
подача обладнаного транспортного засобу;
професійна навантаження і вивантаження майна;
надання площ і складських приміщень для зберігання майна на будь-який термін;
розпакування, монтаж і розстановка меблів на новій адресі;
прибирання сміття та використаного пакувального матеріалу, який утворився в процесі робіт.
Мувінгові послуги ґрунтуються на таких положеннях і правилах:
кожна надається послуга унікальна для одержувача;
- в кінцевому підсумку від наданої послуги не залишається нічого, крім сприйняття до інформації;
- послуга (або частина її) не може бути рециклювати;
послуги не можна напрацьовувати про запас;
надану послугу не можна відремонтувати;
надана послуга не може бути виконана знову;
пам'ять про гарну послузі скороминуща, погана ж послуга пам'ятається довго.
В активі мувінгових компаній знаходяться вантажні автомобілі, фургони та такі фахівці, як вантажники, працівники складу, менеджери, страховики. Більшість компаній користуються середньотоннажними вантажними автомобілями, як вітчизняного, так і зарубіжного виробника.
Характерні представниками російського ринку мувинга є:
Приватні перевізники. Самий великий сегмент ринку. Типові представники - фізичні, і лише в рідкісних випадках юридичні особи, які володіють однією, максимум трьома «газелями» і просувають свої послуги в Інтернеті, безкоштовних рекламних газетах та ін. У більшості випадків штат «компанії» обмежується родичами і друзями-приятелями. Працюють переважно в сегменті квартирних переїздів.
- Російські мувінгові компанії. Характерний портрет: невеликий штат найманих співробітників, власний офіс, автопарк у власності а...
