і характеру розумових навантажень, так і з точки зору його впливу на результати діяльності підприємства.
Поділ праці керівників, фахівців і службовців підприємства охоплює розподіл сукупності всіх виконуваних ними робіт між групами або окремими виконавцями і знаходить своє відображення в організаційній структурі підприємства. Визначальними факторами розчленування робіт, що формують процес управління, між групами або окремими працівниками виступають функціональне, технологічне та професійно-кваліфікаційний поділ праці.
Функціональний поділ праці керівників, фахівців і службовців полягає у відокремленні однорідних робіт, що вимагають певного, властивого тільки їм комплексу знань, підготовки і навичок за функціями управління. У сфері матеріального виробництва до таких функцій відносяться організація управління, прогнозування і планування, технічна підготовка виробництва, управління працею і соціальним розвитком колективу, бухгалтерський облік і фінансова діяльність, матеріально-технічне забезпечення та ін.
Технологічне поділ праці являє собою спеціалізацію працівників на виконанні робіт, пов'язаних спільністю технологічних процесів. Це сприяє виділенню з різних видів їх діяльності стереотипних і формалізуються операцій, які можуть виконуватися за допомогою підрозділів, оснащених необхідними технічними засобами. Такі служби зайняті виконанням інформаційно-технічних операцій, які забезпечують функціональні підрозділи і керівників різного рівня необхідної для прийняття управлінських вирішенеий інформацією.
Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Їх називають управлінськими функціями. Кожна управлінська функція теж являє собою процес, тому що також складається з серії взаємопов'язаних дій.
У салоні взуття «Шу Дизайн» генеральний директор вирішує всі головні економічні та технічні питання. Нічого не вирішується без відома адміністрації, яка в свою чергу звертається до генерального директора. Така політика мені здається більше всіх підходить для салону «Шу Дизайн».
У салоні взуття «Шу Дизайн» професійно-кваліфікаційний поділ праці адміністрації та фахівців грунтується на розподілі обов'язків і розмежуванні відповідальності між працівниками з урахуванням займаної посади, ступеня складності доручених робіт, рівня професійних знань, необхідних для їх виконання , спеціальності і кваліфікації з метою забезпечення високої ефективності праці кожного працівника. Для успішного проведення цієї роботи в салоні взуття «Шу Дизайн» використовується Єдиний кваліфікаційний довідник посад службовців, в якому для кожної посади визначено коло обов'язків, зазначено, що повинен знати працівник, встановлені кваліфікаційні вимоги (освіта, досвід роботи).
Поділ праці в салоні взуття «Шу Дизайн» керівників в адміністрації та фахівців нерозривно пов'язане з формами його кооперації, яка, будучи невід'ємною стороною процесу поділу праці керівників і фахівців, являє собою систему їх виробничих взаємозв'язків для успішного здійснення функцій. Вона знаходить своє відображення у структурі функціональних підрозділів і системі підпорядкованості всередині них.
Так, функціональний розподіл праці обумовлює необхідність кооперації між відповідними структурними підрозділами при виконанні закріплених за ними функцій. При технологічному поділі праці можлива кооперація як між окремими працівниками. Професійно-кваліфікаційним поділу праці в основному відповідає кооперація між працівниками всередині підрозділу в салоні «Шу Дизайн».
Працівники торговельного залу, салону «Шу Дизайн» на касовому суммирующем апараті реєструють всі платежі, отримані за товари готівкою, чеками, за банківськими картками з видачею касового чека на отримання придбаного ним товару.
Наприкінці робочого дня (зміни) касир знімає показання лічильників касового апарату і підписує кінець знятої контрольної касової стрічки із зазначенням типу і номера касового апарату, показання підсумовуючих касових лічильників на кінець робочого дня (зміни), денну ( змінне) виручку. У книгу касира-операціоніста виробляють записи показникам на лічильниках на кінець робочого дня (зміни) і початок наступного дня, а також суми повернутих грошей покупцям, помилково пробитих чеків, на які складено акти. Про суму виручки магазину за день (зміна) керуючий вже доповідає генеральному директору.
Адміністрація салону «Шу Дизайн» за погодженням з обслуговуючим відділенням банку затверджує графік здачі торгової виручки із зазначенням термінів і способів її здачі і переведення в установу банку.
В...
