За ступенем охоплення завдань управління, автоматизовані інформаційні технології поділяються на такі групи:
· електронна обробка даних;
· автоматизація функцій керування;
· підтримка прийняття рішень;
· електронний офіс;
· експертна підтримка.
За класом реалізованих технологічних операцій АІТУ можна розділити на:
· системи з текстовим редактором;
· системи з табличним процесором;
· системи управління базами даних;
· системи з графічними об'єктами;
· мультимедійні системи;
· гіпертекстові системи.
За типом користувальницького інтерфейсу автоматизовані інформаційні технології поділяються на:
· пакетні (централізована обробка);
· діалогові;
· мережеві (багатокористувацькі).
За способом побудови мережі АІТУ можна розділити на:
· локальні;
· багаторівневі;
· розподілені.
За обслуговує предметну область автоматизовані інформаційні технології підрозділяються на технології:
· бухгалтерського обліку;
· банківської діяльності;
· податкової діяльності;
· страхової діяльності і т. д.
Під багаторівневих і розподілених АІТУ однаково успішно можуть бути вирішені як проблеми оперативної роботи з інформацією, так і проблеми аналізу економічних ситуацій при виробленні та прийнятті управлінських рішень. Потреба в аналітичній роботі при переході до ринку, в умовах утворення нових організаційних структур, що функціонують на основі різних форм власності, незмірно зростає. Це завдання вирішується шляхом вдосконалення інтегрованої обробки інформації, коли нова інформаційна технологія починає включати в роботу бази знань. (20, с. 32-38).
У зв'язку з бурхливим розвитком телекомунікаційного сервісу і можливістю доступу до віддалених інформаційних ресурсів усіх країн і континентів відбулося зміщення акцентів у формулюванні критеріїв ефективності автоматизованих систем і технологій. Якщо в умовах адміністративно-командної системи основний упор робився на виявлення витрат на машинну обробку інформації, то в даний час актуальні насамперед:
· оперативне прийняття рішень;
· ступінь адекватності аналітичних даних реальним процесам;
· можливість використання економіко-математичних методів і моделей для аналізу конкретних фінансово-виробничих ситуацій.
Така постановка питань привносить в практику підприємництва та господарювання науково-дослідний аспект, вимагає нових науково-обгрунтованих рішень, підходів і кваліфікованих кадрів.
Зарубіжні фахівці виділяють п'ять основних тенденцій розвитку інформаційних технологій управління:
· до зміни характеристик інформаційного продукту, який все більше перетворюється на гібрид між результатом розрахунково-аналітичної роботи і специфічною послугою, що надається індивідуальному користувачеві персонального комп'ютера;
· до паралельного взаємодії логічних АІТУ, поєднанню всіх типів інформації (тексту, графіки, цифр, звуків) з орієнтацією на одночасне сприйняття людиною за допомогою органів чуття;
· до ліквідації всіх проміжних ланок на шляху від джерела інформації до її споживача (наприклад, стає можливим безпосереднє спілкування автора і читача, продавця і покупця, співака і слухача, вчених між собою, викладача і студента, фахівців через систему відеоконференцій, електронну пошту і т. п.);
· до глобалізації інформаційних технологій в результаті використання супутникового зв'язку і всесвітньої мережі Internet, завдяки чому люди зможуть спілкуватися між собою і з загальною базою даних, перебуваючи в будь-якій точці планети (провідна тенденція);
· до конвергенції, що розглядається як остання риса сучасного процесу розвитку АІТУ, яка полягає в стирання відмінностей між сферами матеріального виробництва та інформаційного бізнесу, в максимальній диверсифікації діяльності фірм, взаємопроникненні різних галузей промисловості, фінансового сектора і сфери послуг. (17, с. 221-232).
. 2 Характеристика сучасних інформаційних технологій та стратегії їх використання
«Інформаційне забезпечення управління» - багатогранне поняття. Під терміном «інформаційне забезпечення» розуміє...
