ція.
Сертифікація в загальноприйнятій міжнародній термінології визначається як установлення відповідності. Національні законодавчі акти різних країн конкретизують: відповідність чому встановлюється, і хто встановлює цю відповідність.
Сертифікація - це документальне підтвердження відповідності продукції певним вимогам, конкретним стандартам або технічним умовам.
Сертифікація продукції являє собою комплекс заходів, проведених з метою підтвердження за допомогою сертифіката відповідності, що продукція відповідає певним стандартам чи іншим НТД.
Багато зарубіжні фірми витрачають великі кошти і час на доведення споживачу, що їхня продукція має високу якість. Так, по закордонних джерел величина витрат на ці роботи складає близько 1 - 2% всіх витрат підприємств-виробників.
У деяких випадках витрати навіть порівнянні з витратами на досягнення самої якості. Це робиться не випадково, так як сертифікація є дуже ефективним засобом розвитку торгово-економічних зв'язків країни, просування продукції підприємства на зовнішній і внутрішній ринок збуту, а також закріплення на них на досить тривалий період часу. Саме все це визначило широке поширення сертифікації.
Сертифікація з'явилася в зв'язку з необхідністю захистити внутрішній ринок від продукції, непридатної до використання. Питання безпеки, захисту здоров'я і навколишнього середовища змушують законодавчу владу, з одного боку, встановлювати відповідальність постачальника за введення в обіг недоброякісної продукції; з іншого боку - встановлювати обов'язкові до виконання мінімальні вимоги, що стосуються характеристик продукції, вводиться в обіг. До перших відносяться такі законодавчі акти, як наприклад, Закон Про захист прав споживачів raquo ;, прийнятий в Росії, або закон про відповідальність за продукцію, прийнятий у країнах Європейського Співтовариства. Закони, які встановлюють мінімальні вимоги по характеристиках, можуть відноситися в цілому до групи продукції або до окремих її параметрам.
У процесі проведення сертифікації системи якості можна виділити два етапи:
- попередня перевірка і оцінка системи якості;
- остаточна перевірка, оцінка та видача сертифіката відповідності системи якості підприємства відповідного стандарту.
Кожен із зазначених етапів містить певний склад робіт.
Підприємствам, які претендують на сертифікацію системи якості, і орган але сертифікації разом із заявкою та супровідним листом слід направляти: анкету-запитальник для проведення попередньої перевірки системи якості; загальне керівництво за якістю (чи основний СТП системи якості), інформаційні дані про якість продукції (відомості про рекламації, втрати від браку, результатах раніше проведеної на підприємстві сертифікації, випробуваннях продукції тощо); декларацію про відповідність системи якості; рахунок оплати за проведення першого етапу перевірки системи якості. На прохання органу з сертифікації можуть бути представлені також інші відомості і дані про підприємство та системі якості.
Етапи оцінки системи якості.
Склад работІсполнітель1. Етап попередньої перевірки та оцінки системи качества1.1. Підготовка системи якості та її документації до сертифікації Предпріятіе1.2. Заявка на проведення сертифікації системи якості Предпріятіе1.3. Попередня перевірка і оцінка системи якості Орган з сертіфікаціі1.4. Укладення договору на проведення сертифікації системи качестваПредпріятіе, орган по сертіфікаціі2. Етап остаточної перевірки та оцінки системи качества2.1. Підготовки системи якості до остаточній перевірці Підприємство 2.2. Розробка програми проведення остаточної перевірки системи якості Орган з сертіфікаціі2.3. Проведення попередньої наради по організації на підприємстві перевірки системи якості Підприємство, орган по сертіфікаціі2.4. Проведення перевірки системи якості Орган з сертифікації, предпріятіе2.5. Готує попереднівисновків за результатами перевірки для заключної наради Орган з сертіфікаціі2.6. Проведення заключної наради Орган з сертифікації, предпріятіе2.7. Складання та розсилка звіту про проведення на підприємстві перевірки системи качестваОрган по сертіфікаціі2.8. Оформлення, реєстрація та видача (при позитивному рішенні) сертифіката системи качестваОрган з сертифікації
За результатами першого етапу орган з сертифікації складає висновок, в якому вказується готовність підприємства і доцільність проведення другого етапу робіт з сертифікації системи якості або розкриваються причини недоцільності або неможливості проведення робіт з другого етапу. При позитивному висновку при підписанні договору встановлюються терміни проведення робіт по другому етапу - остаточної перевірки та оцінки системи якос...
