х та канцелярських товарів входять вироби різного призначення: папір та картон; вироби з паперу та картону; приладдя для письма, креслення та малювання; шкільно-канцелярські товари та засоби організаційної техніки.
Споживчі властивості канцелярських товарів передбачають:
соціальне призначення;
функціональні властивості;
ергономічні властивості;
естетичні властивості;
рівень надійності;
безпеку використання.
Канцелярські товари включають велику групу непродовольчих товарів, в основному невеликих розмірів, які необхідні людині для виконання різних математичних розрахунків і надрукування робіт у межах «дім-організація», а також при листі, черчении, художніх роботах.
Оптимізація асортименту є багатостороннім процесом, що включає діяльність покупців, торгового підприємства і виготовлювача.
Виходячи з вищевикладеного, можна зробити наступні висновки:
«Дельта Акцент» - сучасне торговельне підприємство, стабільне і разом з тим поступально і динамічно розвивається зі згуртованим і професійним трудовим колективом.
У «Дельта Акцент» реалізується великий асортимент канцелярських товарів різних виробників. Найбільшу частку в асортименті парфумерних вод становить продукція компанії «КомплІТ» (37,9%).
Споживча оцінка асортименту канцелярських товарів, представленого в «Дельта Акцент», проводилася за допомогою анкетування.
При цьому були виявлені наступні результати: більшість опитаних жінки у віці від 21 до 40 років за родом діяльності - робітники, які користуються канцелярськими товарами. З'ясувалося, що перевага віддається імпортним товарам, крім цього при виборі канцелярських товарів увагу приділяють таким критеріям як якість, ціна, співвідношення ціна/якість і т.д. Так само в ході анкетування було визначено, що респондентів в магазині «Дельта Акцент» влаштовує і асортимент канцелярських товарів і ціни на них.
Список використаних джерел
1Брілевскій О.А. Товарознавство непродовольчих товарів/О.А. Брілевскій.- М .: Пріор, 2005. - 311 с.
Бурмістров В.Г. Організація торгівлі непродовольчими товарами/В.Г. Бурмістров.- М .: Зерцало, 2005. - 411 с.
Голубенко О.А. Товарознавство непродовольчих товарів/Голубенко, О.А., Новопавлівська, В.П., Носова, Т.С.- М .: Инфра-М, 2010. - 336 с.
Гончаров П.Г. Організація торгівлі непродовольчими товарами/Гончаров, П.Г., Єгоров, В.Ф., Жданова, С.Д.- М .: Економіка, 2003. - 425 с.
Горун Є.Г., Шленская, Т.В., Дмитрієва, С.Н. Теоретичні основи товарознавства та експертизи: навч. посібник/Є.Г. Горун, Т.В. Шленская, С.Н. Дмитрієва.- М., мгут, 2004. - 328 с.
Крилова Є.Г. Маркетингові дослідження товарів і споживачів: навч. посібник/Є.Г. Крилова.- Мінськ: БГЕУ, 2002. - 152 с.
Литвинов О. Технічне регулювання та маркування товарів/О. Литвинов//Тара й упаковка.- 2006. - № 1. - С.20-23
Миколаєва М.А. Товарознавство споживчих товарів: теоретичні основи: підручник/М.А. Миколаєва.- М .: Норма, 2006. - 319 с.
Роздрібна торгівля та основи товарознавства: практич. посібник для продавців, товарознавців і індивідуальних підприємців/А.І. Савінський, Л.Л. Лаппо, З.М. Мадай; під ред. А.І. Савінського.- Мінськ: Білорусь, 2002. - 543 с.
Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами: Учеб. для поч. проф. освіти/Под ред. А.Н.Неверова, Чалих.- М .: ПрофОбрІздат, 2001. - 464 с.
Товарознавство і експертиза споживчих товарів: Підручник/Под ред. Шевченко В.В.- М.: ИНФРА-М, 2009. - 752 с.
Трушин, С.Н. Оптимізація асортименту торгової організації: навч. посібник.- 2-е изд., Перераб. і доп./С.М. Трушин.- М .: Профиздат, 2006. - 365 с.
Товарознавство непродовольчих товарів/Ходикін, А.П .; під ред. А.П. Ходикіна.- М .: Дашков і К, 2006. - 540 с.
Савенко Л.В. Товарознавство галантерейних та парфумерно-косметичних товарів.- М.: Економіка, +2008.
Ходикін А.П., Ляшко А.А., Волошко Н.І., Снітко А.П. Товарознавство непродовольчих товарів: Підручник.- М .: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2006. - 540 с.
Щур Д.Л., Основи торгівлі. Роздрібна торгівля./Д.Л. Щур, Л.В. Труханович.- М .: Пріор, 2008. - 352 с.
