вання фірми і зовнішнього середовища функціонування підприємства. Керівництву можна рекомендувати використовувати елементи демократичного і іноді авторитарного стилю лідерства до кожної конкретної ситуації, використовувати переваги і нівелювати негативні боку певної ситуації. p align="justify"> Лідерство припускає успішне вирішення конфліктних ситуацій на підприємстві.
При вирішенні конфліктів генеральний директор, як керівник, використовує стиль співробітництва - при відстоюванні власних інтересів, керівник змушений брати до уваги потреби та бажання іншої сторони. Цей стиль найбільш важкий, тому що він вимагає більш тривалої роботи. Мета його застосування - розробка довгострокового взаємовигідного рішення. Такий стиль вимагає вміння пояснювати свої бажання, вислуховувати один одного, стримувати свої емоції. p align="justify"> Для ефективної роботи підприємства величезну значимість має підбір керівником стилю керівництва, щоб кожен з членів колективу, працював на досягнення єдиної мети (отримання прибутку для підприємства).
Загальновизнаними характеристиками керівника є: прийняття відповідальності, впевненість, рішучість, прямота, освіченість.
Існують наступні варіанти взаємодії керівника і підлеглих:
- керівник приймає рішення і дає підлеглим команду його виконати;
- керівник приймає рішення і роз'яснює його підлеглим;
- керівник приймає рішення, радячись з підлеглими;
- керівник пропонує рішення, яке може бути скориговано після консультацій з підлеглими;
- керівник викладає проблему, отримує поради і рекомендації підлеглих, на підставі яких приймає рішення;
- керівник приймає рішення спільно з підлеглими;
- керівник встановлює рамки, в яких підлеглі самі приймають рішення.
Керівники повинні замислюватися над проблемами власного стилю роботи. Стилем необхідно займатися постійно. Для цього необхідно знати: вимоги роботи, свої здібності і схильності. Також потрібні знання про різні стилі діяльності і способах їх приведення у відповідність з вимогами нових умов. p align="justify"> Психологічний клімат колективу, який виявляє себе, насамперед, у відносинах людей один до одного і до спільної справи, цим все ж таки не вичерпується. Він неминуче позначається і на відносинах людей до світу в цілому, на їх світовідчутті і світосприйнятті. А це в свою чергу може проявитися у всій системі ціннісних орієнтацій особистості, що є членом даного колективу. Таким чином, клімат проявляється певним чином і щодо кожного з членів колективу до самого себе. Останнє з від...
